执行力是决定一个团队的战斗力和凝聚力的重要因素,也是农商银行解放生产力和提升生产效率的一种具体表现。农村商业银行是近年来由之前的农村信用社改制而来的金融机构,农村商业银行多是地区性的服务机构,服务的范围比较有限,不同与国有银行和商业银行那样的普及。正是如此,农村商业银行的执行力和决策能力总是大打折扣。实际工作中,农商银行管理者深为执行力不高影响各项工作开展感到困扰。笔者结合自身多年基层农商行工作经验,就如何提高执行力文化建设提出自己的几点浅见。
思想认识不到位。现实工作中,基层农商行员工素质参差不齐,家园文化意识不强,没有把农商行真正当成自己的家,没有把农商行事业当成自身事业去对待。
内部管理不精细。农商银行各相关部室安排工作时,往往不经整合,采取原文转发和要求学习、落实,甚至出现层层转发、层层加码等情况影响到组织执行力发挥。这些东西没有系统梳理,很容易造成内部推诿扯皮、管理内耗和执行力低下等诸多问题,而且也很容易影响到团队士气和挫伤管理者与员工的工作积极性和主动性。
内控制度不完善。由于历史遗留问题,农商行各基层行社一社一情,社社不同。如果制度本身有缺陷存在前后自相矛盾或者过于繁琐等情况,实际操作就会难以执行,经常出现“推倒重来”或“修改方案”必将使员工无所适从,让规章制度形同虚设。各类活动方案在制定时若没有充分考虑各层级各条线人员意见和建议,必将造成大家对制度制定流程存在不认同和不执行“死结”,甚至出现破罐子破摔的现状。
考核奖惩不到位。没有建立科学、配套的薪酬与奖惩考核激励机制,就会影响执行力。目前,大多数农商银行都没有建立科学、配套的薪酬与奖惩考核激励机制,工作中要求一线管理者对员工考核绩效,而一线管理者基本没有制定科学考核机制的能力。
执行力提升是一个复杂的系统工程,它不是去听听执行力课或者参加执行力拓展培训、出个制度办法就能立马解决的,这与农商银行各级管理者和员工长期努力是分不开的。需要在长期的实践中持续强化合规教育、规范操作流程、加大问责监督,为各项业务的稳步健康发展筑牢规范发展根基。
加强人才管理,提高农商行综合素养。一切的一切,归根结底在人。人才是企业发展的重要战略因素,人才的好坏决定着企业的发展状况,尤其是优秀的高级管理人员可以说是企业发展的核心。农村商业银行应该任用优秀的人员作为管理人员,带领基层员工开展工作。
加强宣传教育,营造良好执行文化氛围。扎实开展执行文化教育,大力宣传提高执行力对新时期农商行实现综合提升的重要性和必要性,认真查找员工队伍中影响执行力的突出问题,深入分析执行力不强的原因、后果及其危害性,引导全体员工统一思想,提高认识,增强执行的责任感和紧迫感。在系统上下大力宣传执行文化,营造执行文化氛围,使之深入人心,成为一种自觉的工作和生活习惯。
加强学习培训,提高执行能力和水平。近年来农商行案件不断出现,违规行为屡禁不止,并非制度不健全,而是我们对一些政策法规及内部规章制度学得不深不透,执行力弱化。要不断加强理论学习和业务培训,特别是要加强对职业操守和操作规程的学习培训,提高业务操作和风险防控能力。要采取多种形式开展学习培训,特别是教育员工加强自我教育,增强自学的自觉性、坚定性,提高自身综合素养,因为组织培训会受到多种因素的限制。要加强对农商行出现的新情况新问题的调查研究,着力解决困扰干部员工干事创业的思想或现实问题。
深化农商行改革,提高执行效能。在规避风险、合规操作的前提下,尽量减化流程,减少审批环节,提高办事效率,提升执行效能。在业务发展中不断完善管理,使农民办事更加方便、快捷。要加强对行业不正之风的专项治理,深入开展农商行基层站所行风评议活动,以“质量提升”为目标,切实纠正损害群众利益的不正之风。
严格问责和案件查处,建立执行力保障机制。提高执行力,就要为干事者提供风清气正、宽松优越的工作环境,要支持干事者,鼓励创新者,宽容失误者,鞭挞诽谤者,严惩腐败者。要让吃苦者吃香,实干者实惠,有为者有位,营造出干事创业的良好氛围。坚持“一手抓惩处,一手抓预防”,保持案件高压态势,发挥案件查办功能,标本兼治,为农商行发展提供有力保障。要加强对农商行各项政策和工作落实情况的监督检查,对不认真执行上级决策、工作不落实、不作为、乱作为,损害农商行形象,造成不良影响的,要大力问责,严肃追究有关领导和责任人员的责任,为提高执行力提供保障。