农商行新员工“传帮带”要取其精华、去其糟粕

    培根在《论人生》中这样写道：“习惯真是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生。”对此，我深以为然。记得我以前所在信用社装订单据的装订机是比较老的那种，装订线必须在打好孔后用锥子穿，用习惯后觉得特好用，到后来碰到那种自动穿线的装订机后却总认为没有那老装订机好使。我想这就是习惯的力量。凡事一旦成了习惯，就像机械运动的惯性，就如硬化了的水泥模型，就似河流归海自然而难改。
 
    笔者通过多年的基层工作实际中发现新员工沿袭老员工的传统做法的现象很普遍。据了解，多数新员工表示工作中有时候会感到迷茫和不知所从。在工作中，经常有“老师”告诉我们的新员工，这个业务可以这么办或这个事情应该这样做等等诸如此类的“言传身教”。当然“老师们”绝大部分的业务指导都是真诚、合规、正确的，但偶尔也会不按规定“出牌”，特别是在柜面实际业务操作过程中，存在“按领导指示不按规章办事、简化程序不按规定流程、私自通融不按制度行事”等少数不合规行为。新员工如果从一开始就有这种不合规操作的习惯，很大程度上会阻碍他们创新的思维，一旦让这种习惯成为习惯，就会觉得老一套很方便，也习惯，又省事，对规范的、创新的东西便很难接受。
 
    当前新员工大部分都是大学毕业生，具有一定的知识学问，日常工作中在操作方法上要严格规范，甚至应有创新，不能僵化守旧，沿袭不规范的或者错误的操作。要在不违反规定的基础上，本着方法简便适用、降低风险、提高效益的方向进行。人人都应动脑子、想办法，开拓新思路、在规范操作的基础上创出新手段、在工作实践中积累新经验。因此，对新入行员工，我们要做好系统的培训，从而使新员工能清晰地知道业务操作的各个环节和各环节可能出现的风险，以及农商行内控规章对风险的控制和对违规操作出现风险的惩处，从而增强操作风险控制的约束力；通过培训，给每一位在岗员工学习正确操作流程和方法的机会，吃透流程要点，不断熟练自身业务的操作流程，把握风险提示点，避免重复沿袭传统错误做法，以便减少操作风险的发生。