近年来,农信社不断面向社会公开招录学历层次高、朝气蓬勃、思想活跃的大学生员工,极大地提高了整个员工队伍的年轻化和知识化水平,改善了员工素质结构,为经营发展增添了新的生机和活力。大学生员工是推动农信社发展的中坚力量和生力军,是实现“中国梦”的未来和希望。在农信社内部新老员工交替断档趋势明显的情况下,只有将大学生员工的成长成才作为重要目标,将培养、发展和成就大学生员工提上议事日程,才能使其逐步成为应对激烈同业竞争、加快转型发展的强大推动力和坚强后盾。
明代理学家王阳明说过:“志不立,如无舵之舟、无衔之马;志不立,则天下无可成之事”。大学生员工们刚从大学校园踏入社会,是同龄人中的佼佼者,但是大学校园和社会毕竟是两种不同的环境,从一个优秀的大学生到一个优秀的农信人,还有一段路需要大学生员工去走。“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”作为大学生员工应该苦练内功,提升素质,尽快成为农信社的行家里手,在农信社这个平台上成就一番事业。
一要热爱本职。要珍惜自己在农信社的工作岗位,这样,才能对工作充满热情,充分发挥出个人的主观能动性,才能遇到困难不退缩,遇到难题不回避,从而把自己的本职工作干好、干出色。相反,如果对自己所从事的工作没兴趣,好高骛远,必然这山看着那山高;心浮气躁,往往不思进取,甚至牢骚满腹,是绝对干不好工作的。热情是智慧和力量的导火索,勤奋是卓越和成功的奠基石。只有有饱满的工作热情和良好的精神状态,才会在农信社这个平台上成就一番事业。
二要苦练内功。履职从学习开始,要虚心向老员工学习,学习他们一心为社的高尚情操,学习他们吃苦耐劳的勤奋精神,学习他们心系万家的博大胸怀,学习他们对事业的无限忠诚,真正达到“干一行、爱一行”。既倡导“低头向下深练内功”的务实作风,又应当支持和呼吁“两眼向外学先进”的科学观点,交流和融通成为时代的共识,学习和借鉴才是进步的台阶,学习先进要学有所益、学有所悟。同时要多参加实践活动,不仅要读有字之书,也要读“无字之书”, 能发现大众的需求,倾听客户的呼声,善于发现市场,提升服务艺术,助推业务发展。
三是要遵规守纪。“没有规矩,不成方圆。”制度是工作的依据,是行为的标准,是保证农信社正常运转的规则。大学生员工工作中要做到三个热爱:热爱事业、热爱学习、热爱生活;做到三个忠于:忠于单位、忠于家庭、忠于自己,做到三个负责:对自己负责,对家庭负责,对社会负责。
四是要廉洁自律。严守生活小节,培养健康情趣,守住四关:一要守住欲望关。进入农信系统,就应该克制住欲望,顶得住诱惑,耐得住寂寞,经得住考验,不放纵自己。二要守住爱好关。兴趣爱好反映一个人的精神境界和追求,必须有健康向上的兴趣爱好,陶冶情操,提升境界,自觉抵制酒色财气,灯红酒绿,吃拿卡要等低级趣味。三要守住亲情关。人都是有感情的,但亲情再深,亦应有度,决不能超越法律制度和道德的底线,害人害己;要算好亲情账,管好家属亲属,慎初、慎独、慎微。四要守住社交关。与益者交,终身受益,与损者交,受害无穷。一定要把握住和什么人来往,怎么交往,交往到什么程度,择善而交,择贤而交,要多向群众、基层、模范、专家、学者交往学习,但也要与企业家交往,学习其管理经验,更好地帮助农信社发展。
作为技术、资金密集,高电子化、网络化的金融企业,高层次、高素质人才短缺,人才储备不足,已成为制约农信社发展的突出问题。因此农信社应致力于大学生员工人才资源开发,不断改进完善创新培养监督选拔任用机制,为大学生员工成长搭建广阔的平台。
优化工作环境。大学大多数设在大中型城市,而农信社的营业网点一般地处偏远、落后的乡镇,大学生员工入职农信社,难免会感到极大落差。农信社要从改善基层员工生活条件做起,推行小餐厅、小图书室、小活动室、小浴室、小菜园 “五小”设施建设。小餐厅可提升工作餐的质量,员工在餐厅就餐,减少外出吃饭,为廉洁自律垒上了一堵墙。小图书室为网点员工提供学习成长的平台,也为全面提升员工综合素质打下扎实的基础。小活动室让员工的生活不再单调。小菜园绿化环境,丰富员工餐桌,节约开支,培养大学生员工员工业余时间热爱劳动的好习惯。小浴室为员工洗去下乡归来和工作一天的疲劳。通过“五小”设施建设为员工营造了良好的学习、娱乐、生活氛围,充分调动员工以社为家,干好本职工作的积极性,提高员工的归属感、凝集力和向心力。
强化思想教育。通过提高思想政治素质来提升大学生员工的工作责任心、主动性和自觉性。一是进行思想政治教育。始终坚持用科学发展观的理论来武装头脑,切实抓好以理想信念、政策形势为主要内容的思想政治教育活动,提高广大干部员工的思想觉悟和政策理论水平,引导他们牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。二是进行遵纪守法教育。采取集中学习、专题讲座、剖析案例、参观展览等形式,将制度观念灌输到每一位员工的心里,营造出人人遵纪守法的良好氛围。三是进行职业道德教育。要培育大学生员工敬业意识和风险精神,规范职业行为和服务标准,增强职业纪律和职业责任,使广大干部员工形成爱岗敬业、诚实守信、服务社会的良好职业道德。四是进行对比性教育。与产业工人比劳动强度,学习他们每天都在拼体力、拼技术、拼知识;与农民兄弟比艰辛劳苦,春播秋收、蚊叮虫咬、烈日当头、辛勤劳作、收入最底的报酬;与下岗工人比渴望工作的期盼,使大学生员工充分认识到当前工作的来之不易;与英雄劳模比奉献自我,学习他们爱岗敬业、无私奉献,在平凡的岗位作出了不平凡的事业。
健全成长机制。一是加强与大学生员工的交流。通过召开大学生员工座谈会等形式,加强联社领导与大学生员工的交流,对大学生员工如何做好职业生涯规划,促进农信社的发展和大学生员工的成长成材进行指导,为大学生员工指明奋斗方向。二是本着把优秀大学生员工作为重点发展对象进行培养,将大学生员工个人需要、职业抱负与农信社业务发展相结合,在岗位安排上,对表现突出的大学生员工优先给予展现自我的机会,尽量为他们提供更好的发展空间,为大学生员工创造良好的发展氛围,激发大学生员工工作热情,促进大学生员工实现自我价值。三是结合大学生员工思想活跃、富于活力、创新意识较强等特点,积极鼓励大学生员工为农信社发展出谋献策,提高大学生员工参与民主管理积极性。四要建立大学生员工择优任用机制。通过公开竞聘、破格提拔等途径和渠道,使具备真才实学、工作经验丰富的大学生员工能够逐步走上领导岗位,为大学生员工提供更加广阔的发展空间和用武之地。
提升专业技能。首先要强化教育培训。依靠大学生员工大学里学习的专业知识是远远不足以支撑农信企业的发展,所以农信社首先要对新员工的业务技能进行系统性的培训,包括入职培训、新业务知识培训、优质文明服务培训等;其次要提高新员工的沟通表达能力。要深刻理解农信社“服务三农”的经营理念,经常与老百姓打交道,要注意培养新员工的沟通表达能力,可以通过开展语言类活动或比赛让新员工积极表达自己对各种事物的看法和意见,并掌握与人交流和沟通的艺术;三是要加强新员工管理自我的能力。通过承认与尊重员工价值,为员工创造更富有挑战性的工作机会等提高员工管理自我的能力。
丰富企业文化。一是结合各种业务营销竞赛,在大学生员工中开展创先争优活动,激发大学生员工营销业务积极性,增强大学生员工对业务发展的推动作用。二是组织大学生员工利用乡镇集市、庙会等设立咨询台,向群众分发宣传资料,进行新产品宣传和推介以及新业务的推广。三是进一步丰富大学生员工业余生活。多开展一些如知识竞赛、文体活动、青年志愿者活动等,逐步形成常态化的活动机制,丰富大学生员工的业余生活,使其生活更加充实、幸福感更加强烈,从而激发起持续的工作热情和动力。