如何将系统思维引入商业银行思想政治工作

    一、系统思维对商业银行思想政治工作的重要意义

 

    系统思维就是把认识对象作为系统，从系统和要素、要素和要素、系统和环境的相互联系、相互作用中综合地考察认识对象的一种思维方法，具有整体性、结构性、立体性、综合性、动态性等鲜明特点。思想政治工作的政治性、人本性、时代性等特点，需要系统思维。

 

    1.有利于思想政治工作的整体推进。思想政治工作属于社会和政治范畴，无论与环境中其他外部范畴，还是其内部各要素之间的关系，都具有整体性、综合性特点。系统思维正是一种处理复杂问题的整体性、全局性思维模式，回应客观事物之间的联系性和相关性属性，有利于思想政治工作的整体性推进和工作成效的整体性展现。

 

    2.有利于思想政治工作的协调发展。政治工作具有以人为本的丰富性、灵活性的内在要求。系统思维要求相互依存的要素之间要具有丰富性、灵活性和配合性，可以回应人本的多样性需要，有利于思想政治工作内容和工作方式的协调发展。

 

    3.有利于思想政治工作的时代创新。商业银行思想政治工作必须紧跟时代步伐，回应最新的金融期盼和金融形势。系统思维要求思维与客观事物对应的同一性，可以回应思维运行与事物发展在时间维度上的一致性要求，帮助实现思想政治工作的时代创新和发展。

 

    二、系统思维审视下的商业银行思想政治工作问题

 

    从系统思维角度，当前思想政治工作存在工作布局边缘化、内容单调化、方式僵固化、机制内卷化等问题。

 

    1.从整体平衡性看，工作布局边缘化。系统论认为作为整体的事物内部要素有主次之分，双方是相辅相成、整体平衡的关系，二者缺一不可。但当前商业银行思想政治工作存在边缘化的倾向。部分行及其高管人员重业务发展轻思想建设现象突出，不能很好地把握二者的平衡点，对思想政治工作“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”。与此相关的是政工干部自身建设存在问题，在基层商业银行尤其严重。一是断层严重，大量人才被充实到经营一线，政工队伍后备力量不足。二是兼而不专，政工干部思想政治工作的身心投入明显不足。三是人心不稳，综合部门人员在职级晋升和评优评先中处于劣势。

 

    2.从结构合理性看，工作内容单调化。系统论要求思想政治教育的内容要具有丰富性和层次性，内容结构要合理。但是当前商业银行思想政治教育内容单调，往往是抽象的多，形象的少；空洞的理论多，联系实际的少；传统内容多，创新因素少。思想政治工作的生命力受到严重影响。

 

    3.从立体灵活性看，工作方式僵固化。系统论要求思想政治教育的工作方式是立体的、灵活的，要兼顾各种方式和途径，但当前工作方式僵固状态严重。一是依赖灌输方式，忽视了主体能动性。二是注重事后监督，忽视了常规教育。三是注重形式，忽视了内容。

 

    4.从动态创新性看，工作机制内卷化。系统论在时间维度上要求工作机制是动态的，是一个环环相扣、层层促进的体系，可以实现工作的创新发展。但当前工作机制内卷化比较严重，工作进展停滞不前。表现为：规范性制度不够，没有合适的激励制度，长效性机制不够。

 

    三、运用系统思维，创新商业银行思想政治工作

 

    按照系统思维的整体平衡性、结构合理性、立体灵活性、动态创新性等要求，坚持走群众路线，把员工的呼声当作“第一信号”、把员工的需求当作“第一目标”、把员工的满意当作“第一标准”， 引导员工以创新的理念、开阔的心胸和积极的心境看待一切， 培育自尊自信、理性平和、健康向上的心态，将工作目标与自身的切身利益结合起来，从而推进商业银行思想政治工作与时俱进。

 

    1.思想政治工作与党委工作大局相结合。思想政治工作的固有属性要求讲政治，从思想上、政治上、行动上与党保持高度一致。以方向而言，需要通过思想政治工作帮助广大商业银行员工自觉地实践社会主义金融理念，抵制错误思想的侵蚀，不断增强对社会主义的道路自信、理论自信、制度自信。以目标而言，需要激发广大商业银行员工服务于全面建成小康社会的宏伟目标，服务于实现中华民族伟大复兴中国梦的民族伟业。以内容而言，需要服务于当前党的路线方针政策，服务于党的十八届四中全会确定的一系列改革任务。

 

    2.思想政治工作与商业银行业务工作相结合。没有思想政治工作的引导，业务工作就没有灵魂，离开业务工作，思想政治就变成空洞的说教，容易边缘化。系统处理两者关系，要实现“三个融合”。一是思想认识的融合。要克服重业务轻思想政治的不良倾向，更重要的是要通过思想政治工作，增强员工对业务工作的价值认同、感情认同，培育员工的金融良知和金融担当。二是工作内容的融合。要认真关注业务工作重点及思想政治问题，使思想政治工作真正“紧贴业务、融入业务、服务业务”。三是工作机制的融合。将思想政治与业务通过工作机制结合起来，纳入目标管理和年终考核，确保思想政治工作与业务工作良性互动，协调推进。

 

    3.思想政治工作与金融改革工作相结合。思想政治工作是商业银行工作的生命线，更是确保金融改革正确方向的政治保证。要围绕金融体制改革统一思想认识，教育引导员工从党和国家工作全局的战略高度来认识金融体制改革，正确理解改革，真心拥护改革，坚决支持改革，积极参与改革。要通过思想政治工作加强对金融改革的政策宣讲，澄清模糊认识，消除疑虑担忧，最大限度凝聚改革正能量，确保人心不散、秩序不乱、工作不断。要通过思想政治工作教育员工正确对待金融体制改革中的利益调整，自觉服从改革需要和组织安排，营造比劳动强度、看工作业绩，比工作压力、看敬业精神，比业务操作、看规范高效，互比互学互看的氛围，形成奋发向上、干事创业的良好局面。

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