城区聚集了大量的人流、物流、资金流和信息流，经济与金融资源丰富，是商业银行经营的主要盈利支柱和价值创造的源泉，亦成为国内外商业银行竞争的“焦点”区域。农行通川支行要把自身打造成为城市主流银行，提升竞争优势，就应当持续深化对城市业务市场的认识 ，加快推进城市业务经营转型，大力实践“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念，持续提升城市业务核心竞争力。
一、 主流银行的内涵及其特征
何谓主流银行？目前，国内外学者还没有形成一致意见。但从相关文献的查阅来看，绝大数学者倾向于将其定义为：主流银行，就是在一定区域金融市场上占有主导位置，最具竞争力，能够代表一定区域银行业发展的最高水平，并能够引领银行业发展方向的银行业金融机构。
就单一的一家主流银行而言，不可能在所有方面都胜人一筹，作为一家真正意义上的主流银行，所谓的主流至少应包含以下特征：
（一）高份额和高成长性。高份额决定话语权，主流银行首先意味着银行主要业务规模和市场份额的所占比率，只有具有领先优势的业务规模和市场份额，才能称得上占据了市场的主导地位，才能有足够的话语权来影响市场发展的方向。高成长性是主流银行地位稳固的基本保障，高份额是主流银行现实竞争力的体现，而成长性是对主流银行持续竞争能力的检验，主流银行如果不具备持续发展的能力，则其主流地位必然会受到挑战甚至被取代。
（二）员工队伍综合素质强。没有一支在区域内同业中综合素质最高的员工队伍，就不可能打造出区域内的主流银行。银行员工综合素质包括文化素质、业务技能、职业道德修养、创新意识和团队协作等全方位的能力。
（三）品牌形象获得社会公众认可。建立和完善人员服务、物理网点和电子渠道等三类高端客户服务主渠道，满足高端客户的高、新需求和个性化需求。品牌形象获得社会公众认可，达到服务设施一流、服务产品一流服务、质量一流，得到公众的信任、关注与支持。
（四）企业文化优秀，内部凝聚力强 。企业文化是企业生存发展、由弱变强、经久不衰的内在生命力和动力源泉。有了最优秀的企业文化，就有了自强不息的团队，就有了成为区域内主流银行的底气和后盾。
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