2、检查时间要做到定期与不定期结合。定期是指检查周期固定,所有检查内容都要定期进行检查;不定期是指检查时间不固定,抽取的时间点不固定。要让员工时刻保持警惕性,不抱侥幸心理,让合规成为一种习惯。
3、检查方法要不断学习,不断更新。要多利用被查的机会向内外部检查人员学习新的检查方法,争取检查覆盖面越来越宽,检查面越宽,规范的面也就越广。
4、奖罚分明,标准统一。对检查发现的问题应按规定进行处罚,加强检查效果。对问题的处罚要有依据,标准统一,不能对同一个问题奖罚不一,而且不能一罚了之,要深入分析问题产生的根源,与员工共同探讨整改措施,使员工认识到自身的不足和整改的必要性、可行性。
七、几点建议:
1、人员准入:建议在省行层面把好人员准入关,对新进行员工达到柜员准入条件再上岗,减轻前台人员培训和管理压力。
2、资金结算产品指标考核:目前客户经理仍然是对公结算产品营销的主力军,特别是在一些重要产品营销方面更显优势,因此在结算产品考核时建议分产品设定,不要一概考核到委派营业主管。
3、轻微违规积分运用:目前违规积分被广泛采用,提高了员工对违规积分的重视程度。为了提高基层管理人员自查积分的主动性,建议在采用违规积分时,对自查积分与被查积分区别对待。
4、档案查询:档案集中管理后,查阅时未扫描纸质档案时必须派人到档案中心查阅,建议省行制定内部查账流程,网点提交查询申请书,由档案中心查询后回复网点。
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