11、在业务处理过程中,因人员少,事情多而杂,主管对很多管理上的主要环节控制不严,规章制度落实不到位。习惯将平时的做法来代替规程,随意性强,影响了会计内部控制制度的有效执行,给犯罪分子有机可乘。重要空白凭证的领入不及时入帐,付出不及时登记或销号,随意签章;各种交接手续不严谨,不连续,不登记,无会计主管签字;印,押,证不分管,存在“一手清”;印鉴卡不分人配套管理,对帐执行不到位;挂失,解挂,清交提入,提出等授权没有严格执行复核制度。
12、帐户管理上的风险。部分柜员在开立个人帐户时,没有严格执行实名制,对身份证的真假识别能力不够,也有时忘记留客户身份证,给犯罪分子利用假证件开户提供了方便。
13、现金管理上的风险。比如,库存限额过大,残币不及时清点上缴;部分柜员中午不碰库,轮班柜员的交接未把现金控制在2万元以下;业务主管的封箱上锁流于形式;大额现金的登记,审批,核实及可疑资金的报备不按规定进行。
14、系统程序上的风险。比如,在授权时,或跨终端授权,不能通过屏幕直观的看到授权的业务内容;个人定期提前支取,无提前支取授权,不能进行有效的控制;以上都是有章不循,违规操作,造成人为的操作风险。
二、做为委派会计主管怎样做。
1、严格管理。每天工前的第一件事就是查看内部帐余额表,是否有异常挂帐,杜绝隐患;持之以恒的抓,加强柜台法制观念,树立自我保护风险防范意识;对前台出现的问题,杜绝屡查屡犯;对检查,自查发现的问题要及时整改,并整改到位。
2、善于管理。
(1)以制度约束人,了解柜员,科学合理的设置岗位。对柜员离柜锁屏现象,双人清机加钞现象进行风险隐患讨论,加强风险教育,由差错柜员总结教训,制定违章违制奖罚措施。
(2)通过调阅监控录像、现场检查和抽查等方式纠正违规操作行为,提高内控制度的执行力。
3、加强自身学习,提高柜员的培训力度。委派会计主管是会计制度的贯彻者和执行者。如果不加强自身学习,不了解最新的政策方向,就没有办法指导柜员按制度办事,出现差错的频率会高。
(1)通过关注每天的邮件,首先自己领会,掌握透彻,然后及时传达给柜员。
(2)通过业务操作手册等业务参考书的学习,每周对柜员培训一次,并进行现场测试。现行我们结合等级、上岗考试,对柜员进行强化训练,通过理论知识,业务技能的练习,增强柜员的主动性。另外还要结合工作实际进行道德方面和法律方面的学习,来化解前台的纠纷。
4、培养员工的敬业精神,加强协调与沟通。在日常工作中,大家要对自己的本职岗位尽心尽力,尽职尽责,既有分工又有协助,少做重复工作。对于个别出错较多的柜员,采取谈话,交流,沟通的形式加以正确引导,让他认清自己的缺点,并有信心改正,成为一名业务骨干。通过每天的晨训,对前一天的工作情况通报,及时发现和纠正工作中存在的问题,督促员工及时改正,达到相互学习,取长补短,并对当天的工作做个安排,另一方面加大考核力度。
5、加强对节假日的管理。长假里,柜员处于松懈状态,委派会计主管应不定期进行检查,还可以通过调阅监控录像及时了解柜员情况,发现问题及时指出。
6、委派会计主管要按照省行制定的日常工作规范有计划的开展工作。严格执行会计人员的准入、岗位轮换和强制休假制度,从源头上控制风险;将柜员业务资格等级和待遇挂钩,促使柜面人员认真钻研业务,熟悉了解各种规章制度,在日常操作中要明白那些事情可以做,哪些事情是违反制度的、不能做,从根本上提高会计队伍的整体素质,尽可能减少差错的发生;结合柜员等级考试考前培训,要让柜员知道:我的微小失误将会给建行带来巨大的损失,在每月的业务培训内容安排中,要注重会计人员对十个风险点的了解学习,加强会计人员的法制观念教育,规范各项业务操作流程,使柜员心中牢固树立起合规操作的理念,一切按章办事。
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