以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴衰;以人为镜,可以明得失。金融基层机构作为案件的重灾区和高发部位,如何处理好业务发展与风险防控、合规经营的关系,实现各项业务健康、持续、稳健发展,就是要牢固树立“合规就是效益,合规创造价值”的经营理念。
首先是要是树立责任意识。责任意识是衡量一个人精神素质的重要指标。有责任感的人、有职业操守的人,其对待工作的态度是一丝不苟的,哪怕是微小的疏忽与失误,也会令其愧疚不已。相比之下,那些常违规、总出错,性格上粗心大意、浮躁麻痹的人,责任感就差,工作质量也会大打折扣。银行员工对工作是否尽责,关乎着银行利益、客户利益同时也关乎着包括我们自己在内的许多人的前途和命运,我们应本着对事业负责、对同事负责、对家庭负责、对自己负责的态度,认真执行各项规章制度。用制度规范业务操作,将安全经营贯穿于业务始终,有效防范操作风险。所以,思想教育对提高员工的责任意识尤为重要,给员工提供一个好的企业文化、好的行为指引、好的工作氛围,就能够激发他们自身的巨大潜能,自觉地遵守各项制度,尽心尽力地做好本职工作,逐步形成一个和谐、充满强烈责任感有战斗力的优秀团队。
二是树立合规办事意识。提到合规办事,不如业务指标、绩效分配那么明晰,看得见、摸得着,甚至总是认为有的规章制度在束缚着我们业务办理的速度,在制约着我们的业务发展。细细想来,各项规章制度的建立,都不是凭空想象出来的产物,而是在经历过许许多多经验教训之后总结出来的。比如:如果邯郸农行营业部领导按规定去查库,现金管理人员及时上缴巨额库存,没有上述人一系列的违规操作,犯罪嫌疑人能轻易盗得那沉甸甸的5100万吗!可以说十次案件十次违规,行业的特殊性要求我们必须坚决剔除凭直觉办事、凭经验办事、凭习惯办事的陋习,摒弃片面强调业务发展,忽视风险管理;片面重视市场开拓,忽视规章制度建设的陈腐观念,从管理的结构和细节中加强风险管理和防控。
三是树立监督意识。柜员与柜员之间,柜员与授权人之间不能盲目信任,相互间的监督和约束不等于不信任,信任不等于不讲原则,比如我们的授权业务、复核业务、大都存在很大的风险,柜员与授权人一定要认真履行各自的岗位职责,认真审核其合法性、合规性。可以说不受监督或监督不到位业务定会产生风险。所以,工作中只有自觉养成相互监督相互约束的习惯,敢于对违规行为说“不”字,才能有力地保障各项业务的健康发展。
四是树立良好的道德意识。面对五光十色,物欲横流的世界,人的道德建设,人生观的改造就更为重要。没有尽善尽美的管理体制和规章制度,即便是完美也要靠人去执行去落实。所以,树立良好的道德意识是防范风险的第一道关口,人一旦突破这道关口,那么案件的发生也就是今天或明天的事情了。我们建行的网页和宣传用品上分别打出了出自道德经的“善建者行”和“知足者富”的宣传用语。事实上也只有注重自身内在的道德修养,树立正确的世界观、人生观、价值观才能践行好自己的岗位职责。
银行作为风险性极高的行业,当我们面对复杂的市场环境和社会环境而产生的一些“选择”和“犹豫‘时,如果不按程序和规定去操作和维护它,可能会造成不可估量的损失。制度严密,办事合规使其不“能”;案件处理、强烈震慑,使其不“敢”;责任意识、道德信仰使其不“为”;只有这样,才能将各种风险隐患消灭在萌芽状态,才能远离损行、坑友、害己的漩涡,才能铸就建设银行成功的基石。