千里之堤，溃于蚁穴。基础管理不牢，就是银行业最大的蚁穴。“双基”管理年的实施，可以使基础薄弱的瓶颈问题得到有效解决，使全行的业务经营和管理实现质的提升，从而达到通过抓基础、抓管理，促效益的目的。兹认为提升信贷条线“双基”管理能力，应从以下五个方面着手：
一、提升制度基础。一是及时跟进业务发展，加强规章制度的梳理、制定和完善工作，着力解决制度滞后和制度空白等问题，不断完善体系文件，使制度建设适应经营管理工作的新形势、新要求。二是按照“以客户为中心”的要求，坚持以数据和事实为依据，加强流程梳理和优化。对涉及贷前调查、平行作业、授信审批、抵质押管理等的多个重要业务流程按照六西格玛方进行优化改进，提高业务效率。三是健全信贷经营管理组织架构，完善客户经理管理、风险经理管理、信贷检查团队建设、及岗位轮换管理等工作，进一步加强业务发展和风险管理双线制衡能力。四是明晰信贷岗位职责，建立信贷管理与考核问责相关联的工作制度，建立科学化的信贷管理成效与绩效考核评价体系。五是制订信贷条线三年业务发展总体规划，加快形成对公、对私信贷业务和国际业务三足鼎立的发展格局。
二、提升人员基础。一是提高业务素质，强化履职能力。组织员工进行各种培训班学习，认真学习国家宏观调控政策，学习总省行各类新的制度文件，新管理方法和新金融产品，并结合实际，准确加以贯彻执行、落到实处。二是规范员工行为，提高职业道德素养。组织学习职业操守，仔细研读新288条和员工从业禁止规定，知晓哪些业务环节是工作中比较容易出错、容易违规的地方；哪些行为是属于禁止性范畴。三是关注员工思想动态，始终坚持以人为本。关心员工工作生活，引导员工树立正确的价值理念，充分调动广大员工的工作积极性和主动性。四是积极搭建员工长期激励的平台。加强年轻干部培养选拔，完善专业技术人才选拔任用机制，鼓励专业技术人员成长成才。
三、提升管理基础。一是加强精细化管理。著名的“事故法则”说的是每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故、300起未遂先兆以及1000起事故隐患。作为信贷管理人员，要严格按照建设银行的各项信贷管理规章制度的规定，做好每一个环节、每一个步骤、每一项平凡的具体事；要针对不同行业、不同产品进行差别化管理，充分掌握客户的信息，找准风险所在，抓关键、抓核心，把客户的经营状况、营运情况摸细、摸透，做到贷前调查做实、做活；贷中落实做严；贷后管理做细、做深、做精。只有杜绝每一次事故隐患，才能最终杜绝损失的发生。二是充分利用CMIS、CLPM等十余个信贷管理系统及更加丰富的手段，持续开展滚动风险排查，加强对重点区域、重点产品、重点行业的监控。三是加强对区域经济、行业经济的风险分析和研究，积极开展一些具有前瞻性的风险管理工作，强化风险监测和预警能力，提高对突发风险事项的应对和化解能力。四是强化信贷检查，对风险存疑客户进行重点排查，认真分析客户经营、财务和信贷资金使用的变化情况以及潜在风险因素，密切跟踪关键风险点，制定有针对性的风险防控措施，避免信贷资产质量恶化。
四、提升客户基础。一是严格执行客户选择标准。根据总行2011年信贷结构调整政策的全面部署，加强选择指导，坚守风险管理底线与边界，加强前后台沟通，积极向前台部门、向基层行准确传导风险偏好和政策导向，准确解读总行政策内涵。二是充分发挥我行比较优势，抓住国民经济结构转型的有利时机，大力开拓客户；在做大业务发展基础的同时，合理调整客户结构，加大中小客户的业务开拓。三是处理好客户选择与信贷组合管理的关系。通过加强经济资本配置，在行业风险限额内，调整存量客户结构，为优质客户提供新的信贷支持。
五、提升服务基础。一是加强部门联动，确保各部门全力协作、联动营销、服务客户，及时对客户需求做出反馈，强化中后台服务前台的工作意识，梳理业务办理流程，促进业务发展。二是进一步加强与省行相关部门的沟通和汇报，及时反映业务发展和管理中出现的新问题，积极探索、研究解决新问题的办法和途径。三是进一步加强部门内部之间的沟通、联系和报告，共同防范业务风险。四是进一步加强与同业的联系，学习他人好的经验和做法，总结、分析我们在信贷管理和服务等方面存在弱势，不断改进我们的经营管理，提高管理水平。
“双基”管理是商业银行经营管理的基石，决定着银行的现在与未来，是一家银行核心竞争力的充分体现。相信“双基”管理年活动的实施，将会使“双基”管理固化为每个建行人的行为意识，为建设银行事业发展做出更大贡献！
