3、加强内部管理，强化环节操作控制
自助业务风险内控的关键在于按章操作，严格遵循制度规定，在日常管理中坚持“岗位制衡，账实相符”原则。
①、自助业务每天重复着加钞、清机、维护工作，相对比较枯燥，这就要求各机构须严格按照规定认真选配自助设备管理人员，让具有较强责任心、品行端正的同志从事此项工作。
②、严格执行岗位分离和轮岗制度，强化岗位间的协作与制衡。目前我行的管理模式下，主要通过网点负责人、自助设备管理员、复核员三个岗位来控制操作风险，一季度轮岗一次，半年拆散轮岗重新组合。
③、严格遵守密码与钥匙使用与保管制度。一是密码管理严格执行定期更换制度，即每季更换保险柜密码，自助管理员交接后,必须更换密码,每台设备使用不同密码；二是规范钥匙密码使用过程，锁定后必须打乱密码；三是自助用密码、钥匙管理与使用必须坚持平行保管与使用的原则，严禁交叉。
④、完善检查制度，强化查库和业务检查的要求。自助设备查库包括日常检查和不定期抽查，检查时必须查验清点钞箱和废钞箱现金，确认账实相符、账账相符。网点负责人必须定期对自助设备钱箱库存现金进行检查，提高不定期检查频率，以确保钱款安全，检查后必须进行记录。
⑤、加强对具有存款功能自助设备的验钞管理，科技部门应该对供应商的存款功能模块进行论证，确保存款自助设备运行正常，防止假币流入。
⑥、严格按照规定程序进行现场操作。ATM操作人员务必严格按章操作，加钞清机时首先要检查钞箱设置情况，在输入钞票张数时要认真核对屏幕显示钞箱面额是否正确。加钞清机完毕后，必须进行取款测试，加钞清机过程始终要坚持双人复核、互相监督，防止因参数设置错误而引发的自助出钞差错的重大事故。
⑦、账实相符是设备运营管理最基本的原则，特别是每次清机和检查都必须做到账实相符，必须加强自助电子流水账、登记簿和库存现金的核对工作。
⑧、对自助设备吞没卡规范管理，严格客户身份识别手续。
5、一般情况下，自助区内应一律禁止张贴告示，防止犯罪分子。
当前，针对金融机构自助设备作案频发，手段不断变化，犯罪手段科技含量有越来越高的趋势，自助设备的风险防控任重而道远，只有不断总结经验，运用社会各方的力量，才能实现银行自助设备的长期安全运行。
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