随着银行业务的不断创新，培训也开始多样化。最普遍的是视屏、电话、集中培训、脱产培训，有专职的培训老师，也有兼职培训师。对于前台网点来说，这样的培训往往效果不是很明显，作为培训机构和人员来说，我想是否应该顺应业务发展特点和基层行的实际情况举行一些实用的、有效的业务和技能培训。
一、培训内容；培训机构要充分了解基层行对培训内容的需求，尤其是新业务的拓展和新程序的应用，新程序的转换不能在大家还不清楚的情况下匆匆上马，使得前台网点实际操作中在摸索中前行，因为业务一旦经办成功就意味着风险的形成，事后再去弥补风险就很大了。培训的内容可以针对不同行处进行，或分重点分层次。
二、培训环境；就柜面业务而言，新的制度规定可以按照文件要求遵照执行，新系统、新程序虽然有流程下发，实际情况却是千变万化、操作也有不同。每每遇到比较特殊、或是非大众化的业务，前台除了四处电话联系、咨询别无它法。因为实际办理业务过程中，是不允许盲目测试的，有的业务虽然允许冲正，但这是带有很大风险性的。随着新一代运用平台的上线，很多疑难的业务员工可以通过这一平台进行咨询然后顺利解决这些问题。那么我们的新一代是否也可以长期有这样一个培训系统，实用网点专门进行各类业务的测试。
三、培训方式的创新；除了专职和兼职培训师，二级行可以组织基层网点的各岗位经办人员（包括对公、柜面人员），各类差错员工总结工作中的经验和教训相互进行授课。基层行具体业务经办员犹如医院的急症科，见的客户、经办的业务多自然对各项业务熟悉，同时对变化万端的具体操作有深刻的体验且积累了一定的经验。而差错员工，在出现问题以后，一般会对此类问题格外关注和重视。由这些员工授课，无论是授课人还是听课者，都会取得事半功倍的效果。通过员工之间的相互授课，还可提升员工各方面素质，如写作、表达、自信心、经验总结和自我的表现能力提高。
培训方式，还可以送下基层，培训老师通过早训、晚练甚至跟班基层行。对一些业务需求较强、核算质量不高的基层行，实行跟班指导，提升整个行处的业务水平、风险防范能力及核算质量。
