现代经济飞速发展，自从20世纪末国内银行业的竞争加剧，自1997年招商银行首先建立自己的网站“一网通”起，电子银行业务开始了在我国的蓬勃发展。各家商业性银行纷纷开始重视起电子银行，加大了对电子银行方面的投入。经过十几年的努力，我国的电子银行已经初具规模。到21世纪初，大部分银行的业务系统基本实现了一次全国范围的整合，银行业的经营拓展能力得到充分提升。所以应大力发展建行电子银行，提高建行在银行界电子银行的竞争力。
电子银行业务，就是指以网络为媒介，以客户自助服务为特征，为客户提供全方位金融服务的离柜业务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端等业务。随着电子化水平的普及和提高。特别是网络技术的迅猛发展，商业银行提供结算支付的手段和技术更为先进，速度也更加快捷。大力发展建行电子银行很重要：
1.减轻柜面压力。
建行网上银行分普通客户和高级客户，为了满足监管部门的规定，如客户在做一些大额转帐业务的时候必须要到柜台去签约成为高级客户，这是我国在网上银行的一条监管的规定。客户在网上可以自主开通建行的网上银行，这种开通我们叫做'普通客户'，网上银行所提供的针对个人客户的功能，就都能享受了。高级客户可以自主办理很多业务，包括查询、转账、缴费、还有买卖基金、黄金买卖、外汇买卖、理财产品等等，都可以通过网银去买，尤其是大额转帐。普通客户是在网上自助开通的，这种客户也可以使用很多功能，包括查询，黄金买卖、基金买卖等。客户足不出户便可轻松办理很多业务。
2.提高竞争力，抢占市场份额
建设银行的手机银行一直是在同业是属于领先的。不但是手机银行推出的时间最早，建行手机银行的客户数、交易额，一直都在同业中是比较领先的。随着电子银行不断发展，由于客户越来越重视体验，所以电子银行服务功能上不断完善，为广大客户提供更加好用和方便的金融服务，使大家更愿意去使用建行电子银行。只有更多的客户接受我们的产品，才能更好抢占市场份额。
3.大功能，巧利用，提高整体竞争力。
超级网银的上线，是整个国内在网上银行服务方面一次重大的飞跃，非常的重要。原来建行自己账户转来转去，服务很便捷，现在即使进行跨行转账，只需轻松点点鼠标，跨行业务很快便可完成。
另外，现在新兴的跨行资金归集功能更加便捷。客户只需持有两行的网银盾介质，进行相关的支付签约和查询签约，并设置归集方式后，便可轻松实现他行资金自动以一定的设置方式归集到主账户上的功能，免去了客户频繁奔波于银行间的烦恼。
4.新兴功能拓展发展新思路
目前，微信成为人们使用率极高的通讯软件，建行电子银行也顺应发展趋势，推出了建行电子银行公共主页，推进了建行电子银行的进一步发展。客户只需关注建行电子银行的公共主页，便可享受多重服务。不仅可以天天刮大奖，成功绑定储蓄卡和信用卡后，还可享受实时的短信通知及还款通知，十分便捷。
建行电子银行的整体发展方案将为建行带来更多的收益，它将提高建行整体的服务能力和水平，改善客户服务质量和提高客户忠诚度。所以大力发展建行电子银行，对于建行整体来说具有深远的意义。
