培训是企业为了提高劳动生产率和员工对职业的满足程度，以组织、计划和实施的形式对企业各类人员进行的一种教育投资活动，是通过员工对培训内容转化为工作行动以有效地为企业生产经营活动服务的过程。
近年来随着银行内外部经营环境的不断变化，面对激烈的同业竞争的压力，一方面银行本身希望通过培训在提高员工知识、技能、观念等的同时提升自身的经营管理效率，从而达到提升同业竞争力的目的；另一方面，员工也希望通过培训提高自己的知识、技能、观念等，以增强自身职业竞争力。出于上述种种原因，一时间银行内部各种名目繁多的学习、培训占用了银行大量的资源，耗费了员工大量的精力，虽然培训搞的风生水起，但有时培训效果却很难尽如人意，确切的说是培训的有效性方面出了问题。
一、影响培训效果因素的思考
银行内部培训效果受多方面因素影响，以下几个方面的因素显得尤为重要：
1、培训内容是否具有针对性，这从对两个问题的回答进行考虑。是银行业务发展需要的吗——培训内容是否与银行自身战略、业务或变革等相适应；是员工需要的吗——培训内容能满足岗位工作的需要、员工所不具有的、能帮助员工解决工作问题等。
2、培训实施者，培训实施者是整个培训的组织与实施人员，他们主要从事培训的需求调查与分析、培训内容确定、培训方式选择、培训地点安排、培训的具体实施等工作。因此，人员素质的高低直接影响到培训的效果，培训人员除具有必要的专业素质外，还应对企业经营活动、发展方向、员工情况等有清楚的了解。
3、培训方式，培训方式有脱产、不脱产、半脱产；也有长期、短期之分；按其授课形式可以分为知识讲座、案例讨论、场景模拟、团队互动等，这些都要依据不同的培训对象和内容对培训方式的选择，以符合培训对象接受培训内容的特点。
4、培训时机，从需求的角度来讲，员工对培训内容的渴望程度越高，其产生的作用越明显；把握好培训的时机，可以提高培训后的效果。如随着银行战略业务的调整，要对员工进行新知识、技能等培训，就存在一个培训时机的选择问题。
5、培训规模，规模是指每次参与培训的人数，培训规模将对培训方式、培训地点（环境）、培训成本等均会产生影响。
6、培训师，培训师是开展培训的授课主体，其知识丰富程度、语言表达方式、授课形式等均对培训效果产生影响，培训师可以来源于银行内部业务精通的专家，也可以外部聘请。
7、培训成本，有多少开支办多少事，这是培训成本必须考虑的基本出发点，就银行自身和员工来讲，培训需求是多方面的。如何在既有的培训成本范围内，组织安排培训内容、方式等，以达到最佳的培训效果？
二、提升培训效果的建议
（一）、做好培训需求分析
1、培训目标与内容调查。通过对理想状况（理想的绩效状况和职位对知识、技能和态度的要求）与实际状况（员工对所要求的知识、技能和态度的实际拥有程度）的差异进行分析，选定部分员工为样本，就员工实际需要什么样的培训进行调查。
2、在对培训目标和内容调查的基础上，针对被培训人员进行培训方式、培训地点、培训讲师等的调查，结合培训内容，针对培训费用预算做具体的培训选择。
（二）、做好培训过程控制
1、明确实施责任，培训计划的制定和实施，关键是落实负责人或负责单位。要建立责任制，明确分工。培训工作的负责人要有一定工作经验和工作热情。
2、确定培训的目标和内容，在培训需求调查的基础上，结合组织分析、工作分析、个体分析等以决定培训重点、目标和内容。总之，应整合企业和员工的培训目的，以使培训目标准确，培训的内容符合实际需要。
3、选择合适的培训方法。每种方法都有不同的优缺点，因此必须根据培训对象的不同，选择适当的培训方法。方法的选择除了要考虑人员特点外，还要考虑客观可行性，不额外增加员工负担。
4、决定被培训对象，除了普遍性基础培训外，参加培训的学员必须经过适当的挑选，提高培训的针对性，避免运动式的全员培训。
5、选择合适的培训老师，对于培训的顺利进行也非常重要，是选择银行内部还是外部聘请，要依据培训的目标与内容来确定，同时也受到培训预算影响，避免因节约预算而盲目使用内部讲师，或贪图提升培训档次而花冤枉钱聘请外部人员。
6、 制定培训计划，培训计划必须从提升银行自身竞争力出发，满足银行业务发展及员工两方面的要求，考虑银行自身资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。计划的目的是明确培训的内容、时间、地点、方式、要求等，使人一目了然。同时也便于安排企业其他工作。
7、对培训进行评估以不断改善培训体系，每次进行培训后，应从培训影响因素的几个方面进行培训评估，以利于有针对性地改进企业培训体系
8、做好培训学员培训后考核工作。从目前看来，银行内部培训往往存在重培训轻结果的现象，培训结束后缺乏对培训对象必要的考核，因此学员在学习时缺少压力，效果大打折扣，因此在培训结束后要及时对学员进行培训学习效果评估。
