从上可以看出,贷后检查其实是一项系统的服务手段,一方面通过贷后检查达到控制贷款质量的最初目标,另一方面在原有目标上进行提升,从关心客户、关注客户、服务客户的角度,为客户提供沟通渠道,及时解决客户诉求。通过贷后检查,银行能获得一批品质优良、值得信赖的客户,同时借助客户的力量推动产品创新和服务提升,增强客户认同感、满意度和忠诚度,最终维系银行信贷业务持续良性发展,提升银行效益。
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