4、加强客户筛选。一是加强优质对公客户集体授信的营销,我市正科以上就有3万余人,还有一些优质对公客户单位员工,总人数也达到10万人,如果筛选1万人,平均每人授信15万元,也有15亿元;二是对个体工商户和私营企业进行助业贷款,如果能筛选1万户,平均每户50万元,也有50亿元;三是对我行存量优质未结清个人贷款及公积金贷款客户进行小额授信,平均每户5万元,也有10亿元;四是通过电商平台,对我行个贷客户、代发工资客户、高AUM值等客户进行预授信,发放善融商务贷款,也是促进消费贷款增长的重要来源和发展趋势。因此,我市个人消费贷款发展前景依然广阔。
5、树立一流品牌。一是树立以“客户为中心”的服务理念,在资料齐全真实合规的前提下以最快的速度完成申报审批,审批条件落实后以最快的速度发放贷款;二是做好细节,追求质量,要提高自身素质,加强学习,对工作充满激情,不断提升自身的业务技能;三是廉洁奉公,不谋私利,营造出良好的信贷文化氛围。个人消费贷款有很强的客户联动效应,如我行对某客户放发个人助贷款后,该客户给我行带来了5个VIP客户,还有一个助业贷款客户为我行带来存款就有800万元,因此,个人消费贷款要做就得做得最好,让客户满意,让客户宣传,让客户带来客户。
6、强化贷前调查。一是强化贷前调查人员的管理,从事消费贷款的客户经理必须通过省行考核认证方可上岗,并根据申报贷款质量进行动态考核。二是对城区支行的个人消费贷款实行由基层行营销推荐,市行个贷中心调查,即保证了贷款质量,又保证了贷款速度。三是严格执行风险经理平行作用,从加强贷前调查及审核等关口的风险把控,对个贷中心规范化操作进行监控。
7、加强贷后管理。一是严格落实贷后管理制度,贷款发放后,采取有效方式对贷款资金使用情况、借款人的信用变化情况、贷款资金使用企业经营情况、担保物变化情况等进行跟踪检查。二是定专人对根据贷款金额的不同、五级分类类别的不同,实行不同频率和形式的贷后检查,重之中重就是加强对借款人的管理,确保随时能联系到借款人,防止借款人出现“失踪”的现象。三是关注抵押物的变化情况,要随时关注抵押物是否列入政府拆迁改造范围,掌握抵押物的现状,定期对抵押物价格进行重估,及进发现和防范风险。
个人消费贷款综合收益高,议价能力强,容易被客户接受,是我行抢夺客户、赢得市场的致胜法宝。我行个人消费贷款已经基本度过磨合期,克服了瓶颈的制约,逐步进入加速发展阶段。我们相信,在省行的大力支持下,在全行员工的共同努力下,我行个人消费贷款必将走上健康快速发展之路。
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