《商业银行法》把安全性、流动性、效益性作为商业银行审慎经营的原则,并把安全性摆在第一的位置,可见其重要性。而当前邮储银行常见的案件、事件又多发于一些关键岗位、重要环节之中。笔者从事稽查、检查管理工作已经多年,认为有十个重点当引起各级领导、管理者的高度关注,并落实好各项措施,以此来防范风险,确保安全,实现银行的稳健运行。
之一:关注柜面操作风险控制。重点关注员工执行操作规章制度和操作规程有无随意性。规范柜面授权、印鉴章戳、空白凭证、营业现金管理,杜绝以习惯、以人情代替制度的现象,提高制度执行力,把好第一道防线关。
之二:关注营业场所安防措施。重点关注安全防范的重要部位,包括营业场所营业前、营业中、营业后的安防设施(包括联动门、警器、警具);关注在行式、离行式AYM的配钞、管理、巡查;押运人员与柜员现金的交接流程、手续,防盗、防抢等安防设施的配备、佩带、使用。
之三:关注业务库室日终值守。重点关注农村网点24小时业务库双人值守、报警布防情况,落实双人进出库操作是否符合相关规定,确保业务库资金安全。
之四:关注客户经理营销风险。重点把关客户经理道德风险、营销过程中的操作风险、信用风险,及时掌握客户经理工作情况,查看中间业务是否合规,督促客户经理严格执行《个人客户风险评估操作规程》。
之五:关注电子银行风险管控。重点关注个人网银业务操作流程,在个人电子银行注册、变更环节时对客户的身份进行认真核查;坚持U盾的双人发放;企业网银注册过程中要严格审核企业注册网银意愿、经办人员身份和印鉴的真实性,提升电子银行风险防范水平。
之六:关注信用卡进件核实。预审员对信用卡进件要认真审核把关,严格执行初、预审制度,确保资料完整、真实、有效,加大信用卡监控力度,严控信用卡风险。
之七:关注业务对账处理环节。重点关注中间、对公业务对账过程管理,加强对公业务日常监控,定期或不定期开展专项检查,从对账工作的签发、送达对账单、回收对账单、处理对账结果、对账登记及对账单的保管等各项工作中发现问题和风险点,消除苗头隐患。
之八:关注贷款“三查”质量。重点关注贷款“三查”的操作流程。高度重视贷款“三查”基础工作,明确贷前、贷时、贷后三查的具体内容和采集数据或信息的规范性渠道,加强数据或信息来源的合法性、合规性、真实性的审核,及时防范贷款风险。
之九:关注支行长现场履职检查。督促支行长做好网点日常生产组织管理,防止为迎检存在检查流于形式,走过场的现象。督促支行长严格要求、严格管理、严格监督,确保网点业务合规发展。
之十:关注“黄、赌、毒”九种人。重点是“九种人”行为排查,要抓好全体员工的思想教育、法规教育,定期进行岗位轮换和对重要岗位人员进行风险排查,分析思想动态,发现问题和苗头及时整改,把风险控制在萌芽状态。同时,关注下列重要岗位:会计出纳岗、网点负责人岗、押运岗、与现金直接接触的柜员岗、信贷员岗、与现金不直接接触的资金调度划拨操作岗。等等。
所谓重点,是最容易出现苗头、隐患、事件、案件的环节。在稽查、检查、排查,发现、整改、落实的过程中,必须高度重视,不走过场、不缺项,不留隐患。案件防控和风险防范工作,必须时时讲、天天讲、周周讲、月月讲,季季讲、年年讲,布置工作讲、大会小会讲,计划方案讲、考核约束讲。要始终牢记:内控是第一责任的要求,时刻绷紧案件防控这根弦。记住:“忽视可能来事,小视引发大事,无视导致有事。”工作的要求应该是:无事当有事,小事当大事,他事当我事,确保不出事。