近年来,农村信用社反假货币服务水平有了很大提高,在有效打击假币犯罪和消除假币危害、维护广大农民利益等方面,发挥着家门口银行的作用。但仍然存在一些亟待解决的问题。
专业素质不高。部分前台柜员不能完全理解和掌握《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》等有关法律制度、办法规定,不能够熟练掌握人民币防伪知识,现场业务操作中应用能力不够强,对每年的反假币考试部分员工存在只是为了考试而考试的思想,草草应付,考后即忘,没有进一步结合工作实际加以巩固和深钻反假业务,进而提高反假技能。加之没有受过专业培训,部分基层信用社不能严格按照假币收缴程序进行,存在执法不严、违规操作的现象。
反假意识不强。受信用社特殊客户群体的影响,部分员工心慈手软,当看到一些老人、农民误收假币后,对其抱有同情心,或者怕没收假币与客户发生冲突而影响自身形象等,一定程度上影响了反假货币工作的正常开展。
信用社反假孤军奋斗。在部分乡镇信用社作为唯一的金融机构开展反假工作孤军奋战,加上与地方政府、司法等部门沟通协调不够,地方政府对反假工作支持不够,反假任务艰巨。
反假设施不齐。主要表现在防伪机具的应用和管理方面,防伪验钞器数量不足、质量不高,有些营业网点没有配备客户使用的防伪验钞器,或者不符合国家有关标准。给反假工作开展带来一定影响。
宣传力度不够。目前广大农村地区农民反假意识淡薄,并且对假币鉴别能力低,虽然每年都要开展声势浩大的反假币宣传工作,悬挂横幅,设立宣传点,散发资料,开展咨询,但宣传结束后并未受到实质的效果,广大农民群众的反假能力依然没有得到提高。
针对以上问题笔者认为信用社在今后的反假工作中应做到以下几点:
加强组织领导,形成反假工作长效机制。建立以县、乡(镇)政府为领导,县级人行牵头,当地农村金融机构为主导,有关部门相互协作的农村反假三级网络组织体系,运用“政府领导,齐抓共管,综合治理”办法,防范和打击相结合的工作思路,层层抓落实,建立健全宣传、培训、监督、收缴、查处考核机制,使农村反假工作体系更加完善。形成县、乡(镇)村“三位一体”的反假货币工作的长效机制网络,使反假工作不留死角。
加大培训力度,增强员工反假专业素质。组织人员参加反假培训,对各网点一线工作人员进行经常性的知识培训,严格反假币上岗资格证考试,注重在反假工作中的实用性,培养一批专业的反假人员,从而进一步完善信用社金融服务。在各网点开出一个缴纳假币的窗口,完善假币收缴程序,严格依法进行假币收缴工作。
加大宣传力度,提高农民反假意识和能力。把反假宣传的重点放在农村,面向广大农民进行反假币知识和爱护人民币等宣传工作,大力提高农民的反假意识和防伪识假能力,遏制假币犯罪在农村的曼延。可以来村委会广播喇叭反复播放反假币相关知识,利用集市、节日、民间活动或农闲季节时为群众提供反假咨询服务,向群众散发宣传资料,通过真、假币实物对比、图片展示、讲解、咨询、资料分发等,或利用宣传栏、培训班等农民喜闻乐见的通俗易懂的形式开展宣传,另外大力开展"反假币"知识进校园活动,培养学生从小爱护人民币,增强识别假币能力,提高全社会的反假意识和识假能力,使依法管理人民币和反假货币工作深入人心。
加大投入,提高反假科技含量。在信用社各营业网点配置先进的假币鉴别仪器,增强反假币工作的科技含量,提高临柜人员的反假能力。
推广新型结算工具,减少市场现金流量。农民群众的真假币鉴别知识贫乏,识假手段落后,防假意识淡薄。并且多数群众在误收假币时,不会主动销毁或上缴银行,而是寄希望于将损失转嫁给他人。因此信用社要克服农民文化水平低,接受新事物慢的困难,提升服务质量。在广大农村地区大力推广应用新型结算工具,创造宽松的刷卡和帐户结算环境,降低用现比率,减少市场现金流通量,从而降低假币流通机会。
建立激励机制,提高全民反假积极性。要把反假币斗争纳入经常化、制度化、规范化轨道,可根据辖内实际,制定切实可行的奖励办法,兑现奖励,鼓励广大群众自觉到柜台上缴假币,唤醒全体公民共同参与,充分调动有关单位和广大人民群众参与反假工作的积极性,更好地促进人民币反假工作的正常开展。