2010年7月22日，人民银行在济南召开“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动经验交流电视电话会议，总结前一阶段业务竞赛活动的经验，研究部署下一阶段工作。中华全国总工会副主席、书记处书记、中国金融工会主席张鸣起，人民银行党委委员、纪委书记兼工会主任、中国金融工会兼职副主席王洪章出席会议并讲话。中国金融工会常务副主席刘承萱、中国金融工会副主席翟晓华出席会议。
张鸣起对人民银行开展的“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动给予了充分肯定。他指出，在全国金融系统开展建功立业竞赛活动，是推动金融系统创新发展、服务经济建设中心任务的必然要求，有助于统一思想、凝聚力量，对金融系统科学履职与发展具有重要的促进作用。人民银行结合中央银行职能和工作特点，开展形式多样、各具特色的竞赛活动，各类创新项目达到100多个，受到地方党政领导的高度赞扬，进一步显现了竞赛活动的影响力和感召力，有效提升了人民银行系统广大干部职工的履职能力，在金融系统建功立业竞赛活动中发挥了带头作用。
张鸣起表示，希望人民银行系统更加广泛深入地开展“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动，将竞赛活动贯穿到日常工作中，进一步调动广大职工的积极性和创造性，充分凝聚广大职工的智慧和力量，紧紧围绕中心工作，不断开拓创新，提高金融服务水平，为促进金融事业发展、服务经济建设做出新的贡献。
王洪章在讲话中指出，人民银行各级党委高度重视业务竞赛活动，加强领导，精心组织，确保了业务竞赛活动健康有序开展。人民银行干部职工积极参与竞赛活动，责任感和使命感不断增强，创新意识、履职能力和金融服务水平不断提高。人民银行业务竞赛活动始终与支持和服务当地经济发展紧密结合，取得明显成效，为促进经济平稳较快发展发挥重要作用。
王洪章强调，下一步要集中力量，统筹兼顾，扎实推进，做好竞赛成果的转化工作，确保活动稳步开展。一是不断更新业务竞赛活动的理念。要创新方式，完善机制，进一步提升对竞赛主题的理解，激发广大职工自觉参与创新业务竞赛的热情和愿望。将竞赛与促进地方经济金融发展有机统一起来，找准货币政策与当地经济发展的对接点，力争在地方政府关注的重点问题上有所突破，打造具有地方特色和品牌的金融创新工程，切实把业务竞赛创新成果转化成社会效益。二是大力选树先进标杆典型，营造积极向上的良好氛围。要紧紧围绕人民银行中心工作，结合时代发展的新特点、新要求，从不同层面、不同类型、不同岗位挖掘、选树先进标杆，把业务竞赛活动中开拓创新，为支持经济发展做出突出贡献的标兵、能手评选出来，使他们成为干部职工学习的榜样，形成“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创新”的良好氛围。充分利用现有的宣传载体，及时宣传推广好做法、好经验，大力发挥先进典型的示范作用。三是建立业务竞赛活动的长效机制，推动成果转化。要以此次活动为契机，总结经验，把业务竞赛活动再推进一步，努力完成和实现竞赛活动目标。建立长期有效的竞赛活动机制，促进业务竞赛活动常态化。组织和动员干部职工深入基层，准确把握社会各界金融需求。及时总结和提炼金融创新做法，促进创新成果转化为现实服务能力。
会上，人民银行业务竞赛活动领导小组办公室主任、工会常务副主任初本德对前一阶段人民银行业务竞赛活动开展情况进行了回顾和总结，来自总行司局和分支机构的17名代表作了经验交流。
电视电话会议分别在北京和济南设两个主会场，上海总部和地市以上分支机构设分会场。总行业务竞赛活动领导小组成员单位和相关司局，上海总部、各分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行，副省级城市中心支行、直属企事业单位，中国银联股份有限公司等单位负责同志在主会场参加了会议；各单位业务竞赛活动领导小组成员及领导小组办公室成员在分会场参加了会议。
会后，张鸣起、王洪章一行还到人民银行济南分行营业管理部进行了调研，看望了工作在一线的干部职工。
