“双基”不是一朝一夕的事,只有依靠点滴的积累才能最终提高内控管理水平,防范案件风险。朝阳支行为实现活动目标积极采取措施,扬长避短,整体推进。
一是依靠管理制度化、规范化、精细化,力求责任明确、流程清晰、运行高效,努力营造一种相互信任、主动沟通、密切配合的和谐工作氛围,促使行里每位员工以高度的责任感、务实的工作作风、勇于开拓的精神、全面服务的理念和真诚的合作的精神,齐心协力将基础工作和基层管理落到实处。
二是建立科学合理考核机制,坚持用业绩评价人,用机制激励人,做到天天有通报,周周有总结,每月一例会,营造一种比业绩、比贡献、比能力、比水平的员工职业生涯发展氛围,业务考核到人。
三是自查加突击检查,积极查摆基层机构风险。员工从本岗位开始查找风险点,并鼓励柜员积极投稿,通过学习培训谈认识,通过活动总结谈体会,同时委派会计主管不定期地收集柜员意见和建议,并在晨会上增加了风险提示环节,规范员工的操作行为。该行还利用监控录像进行重点检查,并询问该日当班业务主管,查看柜员当天经办的业务,了解到柜员当天经办业务无异常,录像无图像属设备故障。其后,通过监控录像中发现“秘密”也成为会计检查发现违规行为,杜绝违规操作的重要手段。
四是建立问题库,逐一进行规范整改。对内外部审计和专项检查发现的问题,该行毫不手软,更不护短。今年以来,针对检查中发现的问题和检查部门提出的建议,认真分析问题产生的原因,并根据自身情况,开展了帐户管理、睡眠户清理、监控设备管理、查询、冻结、扣划等业务的专项检查,对存在的问题逐一进行归类,建立问题库,并及时上报管理部门。在认真分析内外部审计检查和本部门自查存在的问题原因的基础上,落实问题整改和责任认定,对经办人员进行违规积分,对因系统原因和制度缺陷产生的问题,及时向相关部门反映。
居安思危,朝阳支行将巩固已取得的成绩,建立健全双基活动长效机制,扎实提高内控管理水平,防范案件风险。