俗话说：“基础不牢、地动山摇”。双基建设作为银行领域最基础、最根本的工作，是其实现安全运行、发展壮大的重要途径。而基层管理和基础管理是“双基”建设的核心内容。所谓基层管理，就是要狠抓基层工作，身为建行员工的我们要端正作风，放下身段，深入一线，求真务实；所谓基础管理，就是各项工作开展要从基础开始，稳打稳扎，小处着手，推动全局。为全力推进2012年双基建设工作顺利开展，作为网点一线人员，应该努力做好以下几点：
实干
基层网点的每一位工作人员是“双基”建设工作的关键执行者。要确保基础管理工作有序运行，这就要求每一位基层工作人员在各自的岗位上按照制度要求规范自己的操作行为，踏实做好本职工作。正所谓“无规矩不成方圆”。对于任何一项制度我们要深入领会其宗旨，并不折不扣地贯彻到实际工作中。严格按照制度要求办事，这是对于工作最起码的要求。任何一项操作都要做到有法可依，有章可循。只有在政策规章的严格保障下，各项业务工作才得以有序进行。
善学
“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。”在金融领域竞争日趋激烈的今天，面对不断推出层出不穷的金融服务产品，作为一线执行工作人员，我们更要有忧患意识，要不断加强业务产品知识的学习，精确掌握各种产品的性能以及操作流程，将其具体贯彻到日常营销工作中。学习的最终目的是为了将产品营销给客户，满足客户的金融需求，从而实现双赢。在学习内容方面，首先要牢固掌握本岗位相关的业务知识，同时努力拓展自己的学习范围了解其他岗位知识。因为能为客户提供全方面的业务解答是我们获得客户信赖的基础。学习方法上，要做到温故而知新，既要学习新业务，同时也要回顾旧知识，防止遗忘。参加省行、支行的业务培训是我们获得业务知识的主要途径，同时也可利用省行学习网，下载相关培训课件用以自学。
勤思
“学而不思则罔，思而不学则怠。”网点基层工作是繁忙而琐碎的。我们要发挥自己的主观思考能力，合理计划安排好每天的工作内容。根据自己的岗位性质，确立明确的工作目标，制定切实可行的工作计划，并有效执行，做到忙而不茫。对于柜面人员来说，做好会计核算是基本工作内容。办理每一笔业务时要严格按照操作流程去执行，并思考其中所隐含的风险点。在做好日常工作的同时，应努力去思考操作流程，为进一步完善操作流程提供合理的建议。各项基础工作制度的制定与完善与每一位基层员工的实践、操作和总结息息相关。
多总结
古人云：“日三省吾身”。由于工作繁忙，我们或许做不到一日三省，但我们要定期进行总结，反省自己的言行举止，寻找与目标要求的差距，并努力在下阶段进行改善，这样才能不断提高、不断进步。当工作中因为疏忽造成一些麻烦时，要及时找出问题的症结，对症下药，并要求自己以后尽量避免类似情况发生。当个人情绪影响到工作质量时，要及时调整情绪，让理智占上风，及时控制自己的行为。当营销工作未顺利完成时，多想想是哪个环节出现问题，是顾客需求未了解，还是产品介绍表达方式不到位，或是操作流程不规范等等。我们要善于反思，善于总结，总结功与过，总结得与失，方能不断提高自身的业务技能及职业素养，才能行走地更远。
基层工作人员要努力做到“实干，善学，勤思，多总结”，努力做好“双基”工作，才能促进稳健经营、促进各项工作科学持续稳定发展。
