为深化金融消费者权益保护工作,提升市民风险防范意识,建行贵溪铜都支行在网点大堂开展主题为“保障金融权益.助力美好生活”的宣传活动,为消费者送上实用的金融知识,筑牢财产安全防线。
活动当天,建行贵溪铜都支行精心布置了宣传展板,通过生动形象的图文资料,向到访的客户及过往市民普及了金融消费者权益保护的基本法律法规,包括但不限于个人信息保护法、存款保险制度、反洗钱知识以及防范电信网络诈骗等内容。
支行员工身着统一制服,面带微笑,主动上前为每一位感兴趣的市民提供一对一咨询服务,耐心解答他们在日常生活中遇到的金融疑问,特别是针对老年人群体,更是采用了通俗易懂的语言和实例,帮助他们更好地理解和记忆,确保金融知识普及无死角、全覆盖。
此次“3.15”消费者权益保护宣传活动,不仅增强了市民的金融风险防范意识和自我保护能力,也展现了建行贵溪铜都支行积极履行社会责任、致力于构建和谐金融消费环境的良好形象。建行贵溪铜都支行承诺将继续创新宣传形式,针对不同群体需求提供定制化服务,同时畅通投诉维权渠道,切实解决消费者难题,以专业和温度护航人民群众的幸福生活。
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