建行宿州市分行信用卡分期新增居全省前列

   首季以来，建行宿州市分行信用卡业务中心多措并举抓商机、抓邀约、抓客户营销，分期新增额持续保持领先。截至1月5日，分期完成投放3666万元，新增1607万元，均位居全省前列。

   一是激励政策持续跟进。信用卡中心紧跟市市分行工作部署，继续出台首季分期业务激励政策，合理分配预审批外呼商机，坚持“每周日一通报，每周一调度”，定期开展业务分析会，为落后支行“问诊把脉”，做到“人人懂分期，人人会分期”，充分利用分期通场景版触达更多客群。

   二是主动拓展营销渠道。主动对接装修公司和新开楼盘，通过摆放宣传展板、现场发放宣传资料、驻点营销多管齐下，持续扩大影响力和知名度，拓宽业务客群。中心负责人带头走访汽车经销商，洽谈合作，定期回访，持续做大购车分期业务，坚持以有限资源拼抢更高市场占比。积极联合网点开展综合外拓营销，定期梳理合作经销商，及时关注市场动态，加强专职客户经理的督导，第一时间响应商户需求上门收单锁定客户，主动关注客户需求等方式，不断提升客户和经销商的满意度。

   三是服务质效持续提升。分期业务对时效性要求较高，信用卡中心常态化开展业务营销和进件技能培训，主动下发“支行-中心”沟通联系方式，提高进件审批效率，客户体验显著提升。同时，合理安排人员排班，对接4S店、装修公司、交付楼盘等，确保服务质量不失位，做到及时响应，首问负责。

   下一步，信用卡业务中心将继续凝心聚力、锐意进取，持续提升客户营销能力、进件审批能力、贷后管理能力，为全行零售信贷业务持续高质量发展做出更大贡献。