建行宿州市分行数字化经营赋能个人有效客户拓展成效显著

   首季以来，建行宿州市分行锚定“客户思维”，充分运用数字化打法，线上线下同步发力，着力提升客户质效。截至2024年12月末，个人有效客户新增8737户，个人加权有效客户57435户，完成率为122%，超额完成全年综合经营计划目标。

   建行宿州市分行不断提高数字赋能的经营能力，开拓思路，创新打法。个人金融部高效利用精准营销平台圈定个人有效客户待提升客群（仅缺企业微信连接），通过柜面商机提醒对到店客户进行企业微信添加营销。网点高、低柜员在办理业务时发现弹框提示该商机时，联动大堂经理引导到店客户添加企业微信，形成添加即可达标成有效客户的正向循环。目前已向各营业网点开展两轮商机推送活动，第一轮在2024年10月18日到11月17日商机生效期间，针对到店客户，通过覆盖企业微信，拓展个人有效客户401户；第二轮在2024年12月1日到12月31日商机生效期间，拓展个人有效客户429户。两轮活动共拓展个人有效客户830户。

   在基本未给网点增加额外工作负担的情况下，通过本次数字化商机的布放和使用同步提升企微添加和个人有效客户两项指标，一举两得。下一步，宿州市分行将继续通过数字化打法，深入挖掘客群商机，持续做好客户经营。