不久前,工行承德兴隆支行收到我县中国人民解放军某部队的锦旗及感谢信。锦旗上赫然写着“军银携手铸强军,为兵服务见真情”,这是对军银融合发展的见证,更是对我行多年来为部队提供优质服务的充分肯定。
近年来,兴隆支行大力弘扬拥军爱军优良传统,始终坚持部队服务无小事的发展理念,急部队之所急,帮部队之所需,积极探索打造“军银融合”的创新服务模式,多渠道、多角度推动军银融合发展,为富国强军注入金融动力,凝聚无往不胜的伟力。
优化金融服务,拓展拥军渠道。兴隆支行以高度的政治责任感和使命感践行新时代双拥工作。倾心打造拥军优服第一线、开通军人客户绿色专属通道、高效高质落实退役军人优待证政策,在军人依法优先的基础上将营业网点的贵宾区向所有军人客户有限开放,并由专人负责部队业务的疑难解答,为军人提供专属的一站式服务,此举筑牢了军银共建的“连心桥”,切实推动了军队服务的有效落地。
聚焦军队需求,提升服务质效。为向部队提供“安全、准确、及时、高效、保密”的现代化优质服务,支行聚焦部队现实需求,均有专人在第一时间解答,有效解决了军银共建过程中遇到的问题,使得支行的贴心与关怀温暖了每一位官兵。
一面锦旗,一种传承,一份担当。无论是扩展拥军渠道,还是聚焦军队现实需求,兴隆支行始终以主动作为、积极参与的态度持续开展拥军优抚工作,这不仅是支行心系国防的传递和展现,更是对部队后勤建设的有利支持和保障。伟力源于军民同心合力,下一步,兴隆支行将继续加强军银团结,携手共建军银融合发展新篇章。
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