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工行唐山迁安支行以普惠金融为支点,撬动网点综合化营销

时间:2025-02-24 20:52:31  来源:银行界网  供稿单位:工行唐山分行  作者:杨雯

  在城乡结合部的基层网点中,唐山迁安上东水郡支行曾面临客户流量少、人员编制紧张的发展困局。然而,通过聚焦普惠金融业务,该支行成功突破困境,实现了各项业务的全面发展,为基层网点的综合化营销提供了有益经验。

  一是高度重视,精准施策。面对一些在合作洽谈中难以攻克的企业,支行班子迅速行动,认真分析企业需求,统一指挥,带领业务骨干多次上门拜访。凭借专业的金融知识和诚挚的合作态度,支行与企业进行了多次深入磋商,深入了解企业实际需求,为企业量身定制金融服务方案。这种精准化服务不仅增强了客户粘性,更为业务合作搭建起坚实的桥梁。

  二是全员出击,专业赋能。上东水郡支行网点负责人身先士卒,带领团队深入企业一线,积极开展“千企万户大走访”活动,与企业实际控制人建立直接、紧密的联系,深入挖掘企业潜在的金融需求。同时,支行充分利用PB系统和私银客户资源,通过熟客介绍、全员营销等多元化方式,不断拓展客户群体,扩大客户覆盖面。在提升团队专业能力方面,支行实施了“晨会+专项”双轨培训模式。每日晨会都会安排普惠金融知识培训,让团队成员及时掌握最新政策和业务要点。此外,通过“老带新”的传帮带方式,培养团队成员的业务实操能力。目前,网点6人中有4人能够独立完成普惠贷款手续,业务办理效率得到极大提升,为快速响应客户需求提供了有力保障。

  三是高效服务,赢得口碑。上东水郡支行始终秉持“时不我待”的紧迫感,将客户需求放在首位。一旦接到贷款任务,网点迅速组织行动,争分夺秒。从收到贷款资料到放款审批,团队成员主动加班加点,严格把控每一个环节,确保贷款能够及时发放到客户手中。这种高效、贴心的服务,赢得了客户的高度认可和赞誉,也为网点树立了良好的口碑,吸引了更多客户前来寻求合作。

  通过聚焦普惠金融业务,唐山迁安上东水郡支行不仅突破了发展困局,还实现了各项业务指标的全面提升。支行的成功经验表明,基层网点在面对发展难题时,可以通过精准施策、全员出击、专业赋能和高效服务,找到突破口,实现综合化营销的良性发展。未来,上东水郡支行将继续以普惠金融为抓手,不断提升服务质效,为更多小微企业提供精准、便捷的金融服务,助力地方经济发展,彰显基层网点的社会责任与担当。

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