今年以来工行长治潞城支行始终坚持以人民为中心的金融消保价值取向,积极履行金融强国的使命和责任,把为人民办实事和金融消保工作结合起来作为践行初心的具体实践。
该行严格落实监管机构关于金融消费者保护有关规定,将保护金融消费者利益放在更加突出的位置,以金融消费者需求和金融监管政策为金融消保工作导向与指南,不断提升金融消保工作水平,切实保障金融消费者权益安全,多措并举积极寻求社会效益与业务发展的高效平衡,努力构建具有鲜明工行特色的消费者权益保护治理新格局。
该行科学制定了金融消保工作计划,具体明晰了金融消保工作措施实施主体和承担的相关责任,多管齐下不断将消费者权益保护工作推向常态化、长效化、规范化。同时该行下大力气增强金融消费者权益保护工作的有序性和有效性,把金融消保作为自身业务高质量发展的内生动力,以滴水穿石的态度坚决守住、守好、守牢广大人民群众荷包和银袋的安全,确保了无侵害金融消费者权益事件的发生,为金融强国不断贡献工行力量。
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