2025年,工行大同大庆路支行面对日趋激烈的同业竞争局面,坚定信心,迎难而上,动员全辖力量,再鼓劲再冲刺,敢打敢拼勇往直前,主动出击,强化网点竞争力提升工程建设,重整行装再向前,网点竞争力提升迈出坚实步伐。
强化督导推动,形成奋力提升氛围。该行高度重视网点竞争力提升工作,深知竞争力提升乃发展之根本,多次召开推进会,及时传导市分行网点竞争力提升考核办法和工作要求。特别是新年伊始,以新年新气象、新作为、新担当,动员全辖力量,向首季开门红目标发起总攻,要求全员以高度的责任感,强烈的使命感,埋头苦干,确保干劲不松懈,压力不打折,将开门红作为工作的重要目标,加强考核推动,扬长补短促进了网点竞争力实现质的提升。
强化考核激励,激发竞争活力。严格落实网点竞争力提升考核导向,优化各岗位员工的职责考核,激发经营活力,坚持一周一次的分析督办会,每次督办会议都要亮出业绩拿出措施,一把手及时解决服务及营销工作中存在的问题。优化人力资源结构,进一步补充充实营销人员。人人肩上有责任,个个头上有任务,并严格按照谁营销谁受益的原则,进行计价考核,直接兑现到个人的绩效工资中,提升员工的工作积极性和主动性。
强化示范引领,引领带动全员。该行行长深知“喊破嗓子,不如做出样子”,业务营销的攻坚战更是如此,班子成员在营销过程中率先垂范勇挑重担,把任务指标紧紧抓在手上,下大力气发挥主观能动性,加快营销的步伐,全辖员工紧随其后奋力开展营销,形成了争先恐后抓业务发展氛围。
强化客户拓展,夯实增存基础。坚定不移把代发工资业务和社保卡作为扩大存款的一项重要手段来抓。出台了《大庆路支行代发工资和社保卡客户全员营销方案》,将代发工资和社保卡个人客户拓展作为全辖经营重中之重,举全辖之力予以推动。紧盯近年不断增长的新建市场、项目、产业园区等,特别是加快拆迁户发卡项目争揽进程,以重点项目拉动存款。
强化信息捕捉,有的放矢增存。该行十分重视信息网建设,积极捕捉市场信息,利用政府门户网、项目招商网等线上网络,了解新建项目投资信息,同时发动全支行员工,增强信息捕捉和反馈,并给与一定的物资奖励。使该行市场信息的取得精准及时,有的放矢实现精准营销。
强化竞赛发动,提高业务贡献。认真组织开展日均金融资产1万元以上客户营销竞赛活动,围绕目标定措施、专注发展抓落实、着重开展新注册公司客户拓展和潜力客户、预警客户的营销维护的热潮,全力拓展日均金融资产1万元以上客户。加强织网补网和资金承接工作,分管行长带队对目标客户逐户进行无缝对接营销,并指定专人负责与客户跟踪联系沟通,加大服务和解决问题的力度,确保客户在我行开户。
强化客户维护,提升存量客户。坚持拓新户与稳老户相结合,强化对大额资金监控平台的利用,加强客户资金流向监测,掌握重点客户的资金流动规律,围绕存量做大增量,挖掘存量客户资金链上关联客户,密切银企双方合作关系。将重点公司客户实行名单制管理,由对公客户经理逐户认领,稳定和提升客户存款贡献。
强化队伍建设,提高人员战力。抓好客户经理队伍建设,完善客户经理管理,明确职责分工,充分调动客户经理的积极性。践行两抓战略,行长作为业务营销的第一责任人,指挥、协调、督促好营销工作的开展,同时带头抓好重点项目、客户的营销,分管行长各司其职,各自抓好分管业务的营销工作,营销部门具体抓,真正形成了支行上下联动、员工齐心合力的业务营销新格局;利用线上和晨会等及时传导业务考核办法、工作要求、经验做法,鼓励客户经理对业务营销的重点开展岗位专业技能学习活动,提高营销技能,提升业务营销的精准性和成功率。