珠海建行贴近群众，金融知识惠万家

   “建行开展的这场金融知识普及活动真是太接地气了，让我们这些市民朋友感觉特别贴心，在玩乐中就学到了好多平时觉得挺高深的金融知识，既实用又好玩。”市民李先生在参加完珠海建行营业部举办的劳动者港湾金融知识讲座后，赞不绝口。他主动表示，这些活动意义重大，能够提高广大人民群众的金融素养和风险防范意识。

   金融知识的普及是构建消费者权益的第一道防线，珠海建行营业部通过线上线下相结合的方式，构建了全方位、多层次的金融教育普及体系。依托劳动者港湾线下载体，在客户等候业务办理时，为客户送上一杯热茶的同时，向客户宣讲金融防诈知识；在客户办理业务时，网点工作人员主动询问客户是否需要开通建设银行APP的账户保护功能，提供定制化的金融服务方案，积极引导客户观看金融知识科普小视频。依托线上场景企微直营体系，定期向客户推送金融消保知识，及时解决客户关于金融的各类疑难问题，将贴心服务送至千家万户。