旺季发展以来,邮储银行盐城市分行严格落实省分行旺季消费信贷相关发展要求,精心组织、精准营销,通过公私联动、B端批量营销等,实现增量前移、节奏前移。截止到1月22日额度类消费贷客户数本年新增1076 户、余额净增3.54亿,提前完成一季度目标。
邮储银行盐城市分行主要做法:一是拓新客、强储备。细致梳理并整合行内现有资源,针对优质单位,实施团体办理的专项宣传活动。
在商场、住宅区等员工密集型企业及事业单位,通过精心设计的海报、朋友圈分享、电梯广告、定制的宣传包等多元化宣传手段,确保活动信息触达到相关客群。四季度以来全区额度消授信3339户,完成率135.2%,完成率列全省第一,为一季度额度消带来有效的增长点。二是促支用、提净增。针对省行批量发放优惠券的客户,专门建立管理台账,积极营销以促使客户使用优惠券。同时,针对前期我行流失及已还款的客户,建立跟踪管理台账,充分利用当前的利率优惠政策,再次营销以推动客户使用资金。截止到1月14日,存量信消客户促支2033笔、金额2.2亿元。三是抓过程、促转化。组织全区客户经理全面切换至总行二维码作业模式,消费信贷部每日通过系统导出“邮享贷”在途业务详细清单,针对长期处于停滞不前的业务,及时联络相关支行及其客户经理,深入了解具体原因,并提供针对性的解决方案。同时,对已审批但尚未签约的客户给予特别关注,每日通报其最新动态,直至业务落地。通过过程管控、闭环管理,既提升了内部工作效率,也增加了客户的体验度和品牌的美誉度。
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