当今社会电信网络诈骗手段日益翻新，严重威胁着人民群众的财产安全。为有效应对这一挑战，工行长治屯留支行积极响应国家关于加强防范电信网络诈骗的号召，通过实施“四个强化”措施，筑牢反诈防线，全力保护客户的“钱袋子”。
一、强化全员反诈意识。员工是反诈工作的直接执行者，其专业素养直接关系到反诈工作的成效。屯留支行充分利用晨会、夕会时间，组织员工参加反诈知识培训，学习公安机关通报和上级行下发的诈骗犯罪典型手段和形式。通过培训，前台人员的防诈识别、防范技巧以及阻止客户上当受骗的能力得到了显著提升，增强了工作责任心、职业敏感和风险警觉，形成了全员参与、共同防范的良好氛围。
二、强化厅堂反诈宣传。屯留支行深知提高公众的防骗意识是防范诈骗的第一道防线。因此，在营业厅内显眼位置摆放了宣传折页，大堂经理积极向进门的客户宣传防诈骗知识。他们详细介绍了贷款类诈骗、信用卡类诈骗、刷单类诈骗、投资类诈骗、养老金类诈骗等电信网络诈骗类型，并详细讲解了犯罪分子的诈骗手段和应对措施，帮助客户提高防范意识。
三、强化客户诈骗防范。屯留支行工作人员通过真实案例，向客户介绍电信诈骗的取证报警流程，并特别提醒老年群体切勿贪图高利诱惑，以免陷入骗局。我们还提醒客户，对于可疑链接不要点击，资金转账要谨慎，时刻保持警惕。
四、强化警银合作体系
面对电信网络诈骗的跨地域、网络化特点，屯留支行积极与当地公安机关建立紧密合作关系，共同构建警银联动防控体系。双方通过信息共享、线索移送、联合行动等方式，有效打击电信网络诈骗犯罪活动。
总之，屯留支行通过“四个强化”措施的实施，不仅有效提升了公众的防范电信诈骗的能力，增强了自身的技术防控和应急处置能力，还通过与警方的紧密合作，构建起了一张全方位、多层次的反诈防护网，为广大客户筑起了一道坚实的“反诈”防线。
