工行长治上党支行立足业务、产品、服务优势,加快存款结构优化,大力拓展对公结算账户,上下联动深度挖掘对公客户资源,做好客户服务和源头获客。
一是强化组织推动。班子成员率先垂范,带头走访,深入推进与政府机构和职能部门的对接,密切与财政、机关等单位的合作。深化政银企合作平台,打好业务、产品和服务优势“牌”,从源头做好客户拓展营销工作,为常态化深度营销打开新局面。
二是突出业务优势。支行重点利用提供专人账户服务、免除账户管理费、转账业务手续费优惠等优势进行大力宣传,在充分满足客户需求前提下做好对公结算账户的拓展营销。同时,以电子银行业务、存贷联动产品等为亮点,多管齐下,吸引各类中小企业和新兴企业开户。
三是深入市场营销。以有效的激励措施鼓励全员营销,充分调动和发挥全辖员工的营销主动性和资源优势,拓宽账户营销渠道。强化对存量客户和新增客户的认领、维护和服务。对客户进行全员认领,定期通过上门拜访、电话联系等方式进行营销维护。
四是加强风险控制。坚持量质并重的发展原则,每开一户,都要严格开户流程,落实尽调程序。通过上门实地调查、查看公司章程等措施了解客户实际经营情况,并持续关注账户后续动态。坚持“账户开立并不是一个结束,更是一个客户维护的开始”的理念,持续加强结算账户存续期间维护工作。
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