2024年四季度,建行长沙芙蓉南路支行积极开展整治拒收现金宣教活动,在银行网点开展宣传1次,外出营销开展现场集中宣传1次,受众人数达到200余人,获得了群众一致好评。
一、立足网点,做好常态宣传
活动宣传期间,支行在营业大厅宣传栏里摆放海报及宣传折页,播放人民币现金业务相关视频,营造良好的宣传氛围。对每位前来办理业务的客户进行现场宣讲,告知客户任何拒收人民币现金的行为都是违法的,切实保护消费者合法权益,创建良好的人民币流通环境。
二、走进企业,做好重点客群宣传
利用为建筑单位农民工现场办卡的机会,支行走进企业和工地,开展整治拒收现金现场集中宣教。通过发放宣传折页、人民币知识案例分享、现场答疑等方式,为农民工客群讲解人民币流通和消保相关知识。让农民工兄弟知晓人民币的法定地位,任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等行为都属于违法违规行为,在遇到拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法行为时可以大胆说“不”,以维护自己的合法权益。
此次系列宣传活动收效良好,不仅向公众普及了人民币相关知识和法律法规,有效地维护了人民币流通秩序和法定地位,还进一步加强了我行与客户之间的联系,为创建良好的人民币流通环境起到了促进作用。
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