邮储银行淮安市分行扎实做好声誉风险排查工作

   近日，为持续完善声誉风险管理体系，进一步提升全行金融声誉风险防范意识和识别能力，强化声誉风险管理工作，促进声誉风险的标本兼治，邮储银行淮安市分行多举措强化声誉风险排查工作。

   该行精心制定了年度排查整改方案，明确总体要求、排查责任、排查流程、排查方法、排查重点、整改要求等。同时重点对客户投诉、案件、监管处罚、员工不当言论等加大排查力度，并将排查责任落实到具体部门、具体岗位和具体人员。通过现场排查与非现场排查、条线排查与综合排查、日常排查与集中排查、声誉风险排查与员工日常行为排查相结合的方式，确保排查纵到底、横到边。与此同时，该行还重视运用非现场排查手段，分析客户投诉及信访台账、分析案件及法律纠纷台账、分析各种内外部检查以及各类调研反馈问题，对各类风险隐患进行分析甄别。