珠海建行精心打造贴心厅堂服务,为“银发族”送去融融暖意。网点内,专属休息区域摆放着舒适的座椅与老花镜等便民设施。大堂经理化身贴心使者,主动搀扶老人,耐心引导业务办理,以通俗易懂的语言讲解金融产品与防诈骗知识。开设绿色通道,减少老人排队等候时间。定期举办“银发茶话会”,倾听老人金融需求与生活趣事,让老人们在温馨的氛围中感受尊重与关怀,使厅堂成为“银发族”信赖的金融家园,诠释着金融服务的温度与深度。
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