11月以来,邮储银行扬州市高邮支行营业部根据客户需求,多次进行上门服务,为不方便来到网点的客户解决困难,办理业务。
邮储银行扬州市高邮支行营业部是养老金代发网点,老年客户较多,因此上门服务的需求也相应较多。该行在人手不足的情况下,克服冬季寒冷、路途遥远等困难,仅11月就为4位不方便来到网点的老年客户进行了上门服务。不论客户是在较远的乡镇还是郊区的养老院,亦或是医院病房,该行工作人员都做到了细致耐心的服务,切实为客户解决了困难,获得了客户的一致好评。
邮储银行聚焦老年群体需求,积极探索传统银行服务与适老化服务相融合,解决老年客户各类业务需求,为老年客户提供更加便捷、高效的金融服务体验。
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