为加强客户渗透率,提高工行卡在第三方支付平台的支付频率,提升基础类中收贡献,客户可通过柜面和自助终端实现三方绑卡功能,抓住营销有力时机,加大宣传,工行长治高新区支行营业室全员冲刺动三方绑卡业务发展。
一、提升业务水平。长治高新区支行利用晨会时间组织员工对“一键绑卡”业务进行学习,让每位员工对操作流程熟记于心,并且提高对三方支付绑卡重要性的认识,使全员从思想上高度重视,深刻理解抓早、抓先对提高经营收益、提高客户粘度、抢占市场份额的重要意义,每日晨会重点强调近期绑卡优惠活动,引导员工先行体验,了解活动流程,及时将新活动向客户群进行定向推送,激发客户参与度。
二、扩大营销范围。充分发挥互联网的推广作用,动员员工充分利用微博、微信朋友圈、抖音转发一键绑卡活动信息,邀请吸引更多客户;制作抖音短视频,利用情景剧形式讲述三方绑卡的流程,让客户更清晰的了解三方绑卡业务。
三、发挥阵地优势。重点抓好大堂营销,突出绑卡优惠,将三方绑卡纳入借记卡新开、启用卡片、挂失换卡、信用卡启用、手机银行下载、利用“退役军人优待证”启用期优惠活动推广三方绑卡等各业务流程中。做到应绑尽绑,一卡多绑,力争新开卡全面绑卡。其次将绑卡优惠活动第一时间为客户讲解, 通过交水电费等形式,让客户感受到此活动中有利。强化网点阵地宣传优势,通过网点LED屏,宣传海报、宣传折页、二维码等方式做好向到店客户宣传推广,同时利用工银信用卡与微信、支付宝等三方机构合作推出较多优惠满减活动,不断提升客户对快捷支付产品的认知度。
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