2024年以来,工行大同分行深刻认识到三方存管业务对夯实客户基础的巨大作用,紧紧围绕上级行旺季“第三方存管”营销安排部署,阵地和外拓双管齐下,全力做好三方存管客户拓展工作,拼搏勤奋三方存管账户新增大步向前。
安排部署突出“快”。该行高度重视第三方存管业务,多次召开线上会议对营销工作进行安排布署,分管行领导及部门负责人强化对该项工作的督导。在“大同分行旺季营销工作交流群”每日通报各支行“三方存管”新增客户完成进度,督促各支行逐一对标以此进一步提升本单位旺季营销业绩,缩小营销差距,弯道超车迎头赶上。支行分管行长具体抓,客户部经理负责工作落实,各司其职迅速行动,抢抓机遇,全力促进第三方存管业务发展。
业务培训突出“精”。该行诚邀证券公司业务骨干来行,分赴重点支行讲授第三方存管业务,提高员工对业务的理解,提升营销技能,确保客户经理、大堂经理及柜员熟练掌握第三方存管业务流程、营销要点和操作方法。同时利用晨会、夕会,让业务熟悉的青年员工对网点人员进行产品特点、亮点、风险点以及网银、自助设备、柜面的操作程序等方面的再培训,达到相关人员熟悉业务办理流程,能够把握该业务“转账快捷、收益丰厚、投资灵活”的优势特点,为客户提供高效的增值金融服务,全面提升市场占比。
宣传营销突出“准”。在充分利用大堂咨询、LED显示屏、宣传折页、微信等形式,全方位的进行产品宣传,扩大影响力的同时,对到网点来办理业务的客户,特别是中年轻客户群体进行宣传营销,有效锁定三方存管目标客户后,在客户等待办理业务的空隙,现场给客户开立三方存管账户,充分发挥网点阵地营销作用;同时,加强对代发工资客户、优待证发放客户、新增银行卡客户、社保卡客户等的批量营销;组织外拓营销先锋队,利用一切可以利用的时间见缝插针加快外拓营销,全力拓展三方存管客户。
营销激励突出“实”。该行及时制定营销奖励方案,激励发动全体营销人员共同营销第三方存管的客户,实行任务细化到人,计价兑现到人,谁营销、谁受益,充分地调动了员工的营销积极性,形成了人人争先营销第三方存管业务的良好氛围,有力促进了第三方存管业务的快速发展。