为加强金融消费者权益保护意识,构建和谐金融环境,唐山唐钢支行组织“点亮燕赵地图 谱写消保宏篇”反诈知识进社区活动,进一步提升群众的风险责任意识。
一是立足整体,深入社区。该行组建青年知识小队,通过设置宣传台、悬挂横幅、发放宣传折页等方式向社区居民讲解防范非法集资、消费者金融权益知识,结合真实案例介绍非法金融活动,从而提高社区居民风险防范意识和金融安全意识。
二是形式多样,寓教于乐。该行进社区开展“趣味问答”活动,吸引往来群众驻足观看,在问答的过程中将金融知识印刻在金融消费者的记忆里,通过深入互动交流,让客户掌握更多与日常生活紧密相关的金融基础知识,有效提升居民反诈知识与自我保护意识。
三是线上宣教,提升覆盖面。该行进社区宣传的同时联动添加企业微信,通过线上群组转发优秀宣教案例,结合当前社会热点投放电信诈骗、非法集资、老年人权益保障等方面的知识宣传视频,引导消费者提升风险防控与依法维权意识,保护自身财产安全。
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