2024年以来,工行大同左云支行坚持以客户为中心,以市场为导向,明确工作方向和目标,落实机构存款增长工作措施,全力拓展机构客户,开拓机构存款市场,勇于拼搏机构存款增长走在前列。
成立组织专人抓。该行认真落实市分行机构存款的工作部署和要求,成立了以支行行长为组长的机构存款竞争领导小组,按照客户结构职能特色,细化营销目标,将任务目标具体落实到每一个领导组成员中,责任到人、考核到人,一路闯关夺隘、一路破篱清障、一路积厚成势鼓起持续奋斗的决心,锐意进取的精气神,全力做好组织管理和推动工作。
重点客户重点抓。该行对存量重点机构客户进行重新梳理,对财政局、社保局等机构存款大户,明确专人负责维护和联系,第一时间掌握营销信息,无缝对接快速处理,严防他行争揽。定期召开机构存款分析会,认真分析机构客户维护拓展情况,明确下一步工作重点,增强工作的针对性和有效性。
强化服务团队抓。该行持续做好机构客户精准营销与服务工作,强化高层营销、组合营销、团队营销,不断完善对机构客户的日常服务和维护及营销工作,提升客户满意度和贡献度。针对财政、社保等关键客户,做好假节日的拜访工作,加强沟通和了解,倾听客户对支行服务工作的意见和建议,全力做好客户的服务工作,确保客户请得来留得住合作好。
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