为强化商户收单风险管理,为商户提供更好的金融产品及服务,对商户客群提质提量,建行马鞍山健康路支行积极开展商户的巡检工作,以实际行动为商户和客户筑牢金融安全防线。
该行的巡检工作对于广大商户来说犹如一颗“定心丸”,巡检团队按照“每户必达”的宗旨,逐户上门走访了解经营状况,了解商户使用情况,解决用户在使用过程中存在的问题。对于还未办理相关业务的商户,通过发放宣传资料、讲解相关优惠活动帮助提高客户对建行产品的认知度和使用频率,增加商户客群的粘性,持续稳固商户阵地,同时进一步维护了收单工具的安全运行,确保辖内商户合规操作,有效提升了大家的风险防范意识。
此次建行马鞍山健康路支行的商户巡检工作开展,充分体现了该行以客户为中心的服务理念和对社会责任的担当,提高了商户客群的满意度和忠诚度,进一步巩固了合作关系,为双方的长期发展奠定了坚实基础。
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