工行淮安涟水支行多措并举夯实网点竞争力根基

   为进一步赋能网点竞争力提升，促进网点各项业务全面发展，工行淮安涟水支行紧扣网点运营改革要求，深入推动网点转型，强化人员管理和资源赋能，以高质量发展为导向，不断夯实网点竞争力根基。

   一、加强网点日常管理，提升员工合规性

   工行淮安涟水支行不断加强网点日常管理，严格规范操作流程，提升员工合规意识。在网点日常管理中，严格规范业务操作流程，制定详细的操作手册，让员工有章可循。定期开展合规培训，通过案例分析、法规解读等形式，强化员工合规意识，使其明晰红线、坚守底线。同时，加大监督检查力度，采取现场与非现场检查相结合的方式，及时发现并纠正操作中的不合规行为。从考勤到业务办理，从服务规范到风险防控，全方位的精细管理，保障网点有序运行，夯实网点内部管理根基。

   二、强化目标考核激励，提升员工积极性

   工行淮安涟水支行完善目标考核激励机制，充分调动员工的工作积极性。支行制定专项考核方案，并要求专业部门利用晨会时间到网点进行宣导，明确各项产品计价，指导网点有的放矢推动业务发展，使网点与支行发展同心同力，促进网点竞争力提升。同时设立多元考核指标和激励措施，涵盖业务指标完成情况、客户服务满意度以及合规操作等维度，实现全面客观评价，配套丰富的激励措施，提升基层员工的工作积极性和获得感，更好推动全行高质量发展。

   三、赋能网点资源配置，提升队伍战斗力

   工行淮安涟水支行优化网点资源配置，助力网点提升战斗力。加强网点人力资源投入，新员工分配倾向网点一线，并坚持发扬“传帮带”的优良传统，提高员工持证率和客服经理转岗等，为新业务拓展注入年轻力量，全力推进“四小业务”下沉网点，提升网点综合竞争力。同时定期开展网点青年员工专业技能培训和考核，对青年员工进行积分排名，从业务能力、营销能力、写作能力等多维度开展评价，不断提升青年员工队伍的综合战斗力。