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邮储银行南通市分行提醒可疑软件别安装,小心“钱袋”飞走了

时间:2024-12-10 17:59:06  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行南通市分行  作者:王星宇

   “请帮我把这张5万元的定期存单和2万元立即转到一张卡上!”2024年11月26下午14:10,一名中年女子急匆匆地走进了邮储银行启东市新安营业所,要求网点柜员为其办理5万元存单取现业务,并拿出刚从其他银行取出的2万元现金,提出要将存单和所有钱款全部转入她名下的一张银行卡上。

   “您好,女士,这张存单没有到期,确定要取现吗?”经网点柜员查询,该笔定期存单并未到期,为避免客户疏忽,网点柜员提示道。期间,客户神色十分紧张,多次翻看手机,并且刻意回避,回答道,“赶快帮我操作,没到期没关系。”关注到客户的异常神色,网点柜员凭借着职业敏感性,初步断定该名客户可能遇到了网络诈骗。出于对客户资金安全的考虑,网点柜员耐心地向客户询问资金用途,经过劝解,客户终于愿意松口告知真实情况。原来是客户在手机上安装了一款APP,APP“客服”声称,只要她将银行卡上的钱款通过他们赠送的POS机转入APP内部指定“账户”集中管理,不仅可以享受所有金融机构跨行转账终身免费的“福利”,还可以收到由APP平台提供的其他奖励。

   根据客户的描述,网点柜员确定她遭遇到了网络诈骗,立即与当地警方取得联系,民警很快便抵达了现场。经警方进一步询问和查实,确认该POS机为一种新型诈骗工具,并对邮储银行启东市新安营业所的识诈反诈能力予以肯定。

   新型诈骗手段多,在此,邮储银行提醒广大社会群众警惕可疑软件,不要轻易相信陌生“客服”的转账要求,不要存在侥幸心理,小心自己的“钱袋”飞走了。 

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