岁末年初营销工作启动以来,工行大同魏都支行认真贯彻落实市分行岁末年初营销各项工作部署,班子成员率先垂范,以敢战敢胜勇于争先的坚定信心,认真分析营销重点指标,找准主攻方向和发力点,把竞争压力,转化为全员迎战挑战的昂扬动力,全力调动员工积极性,稳存量、拓新户、壮资金、优投放、增收入,调动一切积极因素鼓足干劲倾力打好岁末年初营销工作攻坚战。
明确目标干起来。该行从自身经营形势出发,审时度势,明确存款立行的根本,抢抓岁末年初营销工作机遇,以“四个超越”为目标,即超越自我、超越同期、超越同业、超越兄弟行,全力拼抢市场份额,从“做新、做实、做严、做细”入手,最终实现各项存款稳定持续增长。通过晨会,工作群等方式,督导全员提高岁末年初营销工作的责任感、紧迫感和积极性。
好学习强起来。该行深知“工欲善其事必先利其器”的道理,以岁末年初营销活动为契机,围绕重点产品开展大学习、大培训活动,掌握业务知识,提高营销技能。特别是对重点产品“对公结算户开立”“三方存管”“三方绑卡”“保险”“房抵组合贷”等产品,更是熟识于心营销有方,为客户匹配适合的产品,赢得客户的满意。同时通过组织营销经验交流会,相互学习,进一步学以致用掌握营销技能,以重点产品开路,为业务的稳定增长夯基。
全员发力抓起来。该行深入挖掘存量客户,做好客户产品到期提示工作,加强与客户的沟通,分析客户、掌握客户金融需求,充分发挥团队合作力,内外配合,联动营销。前台柜员发现的目标客户及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流,进一步拓实存款基础。支行行长率先垂范带头营销,形成了全支行总动员,大干快上争先恐后的岁末年初营销工作氛围。
明确重点抢起来。积极开展对公拓户和贷款营销工作,借势岁末年初营销工作契机,加大重点客户拜访力度,进一步巩固和扩大业务市场。加大个人贷款的营销力度,巩固住房贷款基础优势,借力扩内需、稳就业,出击个人经营消费市场,以房抵组合贷、e抵快贷等开辟个贷发展新领域;积极发展普惠金融业务,增强担当意识,助力小微企业发展壮大,用好“税务贷”“专精特新贷”“商户贷”等多种场景,用金融活水促进实体经济发展;在市分行积分回馈活动的基础上,支行配置部分礼品,对金融资产5万元以上客户进行积分回馈,进一步开拓增量稳定存量客户与资产,提升支行的核心竞争力。
渗透产品火起来。针对稳健保守型的中老年客户重点推荐风险较小的固定收益类理财产品,为大家根据资金安排配置不同档次的理财产品,成为理财销售的稳定客源;根据保险产品销售规律,重点营销适合的保险产品,主动邀约大客户了解产品优势,给出规划、建议、资产配置额度、方案,使客户了解产品属性、特点和优势,安心投保,提高客户对保险产品的认同,提高了营销的成功率;紧紧围绕总行推出的一大批具有较强创收潜力的重点基金,积极唤醒前几年已有投资基金产品经历后退出的客户,以及中高收入客户,迅速行动,持续开展营销活动,取得了较好的营销成效。
优质服务旺起来。该行把服务作为巩固发展客户,提升市场竞争力的有力抓手,加大服务工作的考评力度,让优质服务成为每个员工的共识和习惯。同时进一步强化和完善激励考核力度,本着多劳多得、计价取酬的原则,公开透明不折不扣落实绩效考核分配机制,提高了员工的营销积极性和工作主动性,增强了业务发展的活力创造力。