近日,邮储银行淮安翔宇支行将服务窗口“搬”进学校及企业厂房,现场办理开卡业务,为企事业单位员工们解了“薪”忧。
据了解,该学校和企业有近100名员工需办理工资卡,但由于单位地理位置偏远,附近无银行网点,且员工上班时间集中,抽不出时间亲临柜台办理业务。为践行“打通金融服务最后一公里”的服务理念,邮储银行淮安翔宇支行在了解企事业单位需求后积极对接,组织上门服务小分队,为客户提供个性化和定制化金融服务。
当天,开卡现场分工明确、高效协作,边开卡、边激活,办卡时还根据实际需求为他们开通了手机银行、短信通知等金融服务,耐心指导代发工资客户体验邮储银行手机银行的操作便利,并宣传了特色产品及优惠活动。此外,该行员工还向企事业单位的员工们宣传防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识,提醒大家保管好自己的银行卡、密码及身份信息,不得出租出借出售,远离网络赌博,防止上当受骗。该行提供的优质金融服务赢得了员工们的高度认可。
接下来,支行将继续践行“以客户为中心”的服务理念,坚持为群众办实事办好事,让“暖心服务”走进千家万户!
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