为切实了解员工队伍工作现状和诉求,解决员工实际困难,进一步激发员工活力,夯实基层网点力量,不断提升员工队伍凝聚力、创造力和战斗力,提高网点竞争力,工行淮安分行积极响应总省行号召,以“筑梦工行 聚爱前行”为主题,积极开展员工关爱日系列活动,传递真情、凝聚士气,提升员工队伍履职质效。
一、强化调研走访,各层级积极开展员工座谈活动。
一是推行“行长坐班制”,要求支行班子成员每月下沉网点,以网点员工角色现场服务半天,通过切身体察、听取意见、现场服务等实践,帮助网点解决实际困难和员工诉求,有效推动服务改进和客户满意度提高;二是开展各类形式的员工座谈会,分行、支行、网点多层面开展员工座谈,切实了解员工所想、所需,了解员工们在工作生活上的困难,针对这些困难为员工们提出建议与帮助。
二、开展员工慰问,从小处、细处关心关爱员工生活。
落实节假日慰问机制。节假日期间,工行淮安分行各支行行领导纷纷深入到辖内各基层网点,对上岗员工致以亲切慰问,送上节日祝福及慰问品,对大家辛勤付出表示感谢,将组织的关心关爱传送到每一位员工,增强广大员工的幸福感,激发网点员工的工作热情,团队凝聚力和向心力不断增强,提供更有温度的金融服务,促进业务高质量发展。
三、改善员工工作环境,强化职工之家、职工小家建设。
一是积极改善提升员工工作休息环境,体察实情为“切入点”、以办实事为“落脚点”,认真听取一线部门员工诉求,从工作场所、休息环境两个方面入手,增加设施设备投入,对部分小冰箱、微波炉设备进行更换;对市分行办公楼卫生间、茶水间进行更新改造;及时更换全辖净水器滤芯,员工喝上放心水、健康水,有了更多的获得感。真正让员工感受到行领导的关心关爱;二是积极开展职工之家、职工小家建设,增加文娱设施配备,给员工创造出更好地展示自身长处、锻炼自身技能的平台,以健康积极的工作环境鼓励大家提升专业水平,丰富知识体系,以实际行动坚定落实“工于至诚,行以致远”的初心与使命。三是在改善网点工作环境上,推进新改造网点的新风系统建设和存量网点通风治理改造,加装通风口,增配空气净化器和绿植,改善基层员工的工作环境。
四、积极开展员工家访、团建活动,关心关爱员工生活。
一是积极开展员工家访活动。工行淮安分行开展员工家访活动,领导班子利用下班时间与员工及家属促膝交谈,详细了解他们的身心健康、工作生活状态和家庭情况,叮嘱员工们只有保重身体,保持乐观心态才能更好地投入工作。一个幸福的小家是工行大家庭发展的动力,而一个高质量发展的大家庭也是一个小家幸福的后盾。二是开展形式多样的团建活动,提高员工凝聚力。淮安分行各支行开展形式多样的员工团建活动。活动的开展使员工在紧张的工作之余得到了身心的放松。慢下来是为了更好地前行,接下来大家都会带着更饱满的热情和严谨的态度,再次“扬帆起航 携手并进”投入到以后的工作中去。
工行淮安分行将持续做好员工关心关爱工作,切实解决员工的烦心事、操心事、揪心事,落实为基层减负的方针政策,将关心关爱落到实处、细处,增强员工价值感、归属感、幸福感,共同携手推动全行业务发展,打造员工个人和单位集体“双赢”的局面。