建行长沙中大支行“金融守护战纪” 应急演练大揭秘

   11月14日晨会，建行长沙中大支行举行了一场针对挤兑等突发状况的应急演练。网点全体员工积极参与，共同提升应对突发事件的能力。

   演练模拟了客户大量集中取号的情况。面对这一紧急情况，中大支行迅速启动应急预案，大堂经理安抚客户情绪，引导有序排队；安全保卫人员加强巡逻，确保现场秩序；柜台工作人员加快业务办理速度，优先处理急需资金的客户。经过一个多小时的紧张演练，中大支行成功模拟了从预警、响应到恢复的全过程，检验了应急预案的有效性和可操作性，增强了员工的应变能力和团队协作精神。

   中大支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断优化应急预案，强化员工培训，确保在任何情况下都能迅速、有效地应对各类突发事件，为客户提供更加安全、可靠的金融服务。