暖心式讲解,让核销快一点。活动伊始,中国建设银行贵溪支行副行长胡瑶同志详细介绍消费者使用指南,深入浅出的讲解了关于如何领劵、如何使用等问题。结合简单易懂的图片案例,详细阐述报销平台的各项功能及设置各项功能的意义与目的。同时,手把手带领现场商户进行一次全流程核销,将各步骤详细拆解、重点突出易错点,确保受众商户能够理解、掌握并记忆深刻。
贴心式服务,让距离近一点。活动过程中,中国建设银行贵溪支行服务团队成员们与商户一对一、面对面开展深入交流,积极“寻脉问诊”,为每位商户提供个性化定制化的解决方案。同时,工作人员还教会商户使用建设银行企业银行查询账单,助力商户高效科学经营,真正做让数据多跑路,商户少跑腿。活动最后,发放宣传资料,讲解防范金融诈骗、识别假币、合理理财等知识,提高商户们的金融素养和风险防范意识,也为有资金需求的商户提供专业化的贷款额度咨询及查询服务,为商户发展保驾护航。
此次暖心金融服务活动不仅为商户们带来了实实在在的好处,也进一步提升了中国建设银行的社会形象和影响力。在下一步工作中,中国建设银行贵溪支行将继续坚持以客户为中心,紧盯客户需求,不断创新金融服务,为实体经济的发展贡献更多金融力量。
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