工行长治高新区支行为加大优化支付服务推广力度,进一步提升支付服务水平和客户便捷支付体验感,2024年9月30日,组织宣传小分队走进长治王村机场开展优化支付服务宣传,让群众认识、了解、接受金融产品。
长治王村机场不仅是长治市一个亮丽的文旅窗口,也是高端商户的集散地,把宣传主战场选在这里既体现了工行面向大众提供优质服务的真诚,也为当前场景火爆的山西文化旅游加持金融能量。由支行班子成员、客户经理组成的宣传小分队,向社会公众发放“爱购山西”、“晋善晋美 晋享支付”等宣传折页,结合工银信用卡活动向公众宣传重走西游 五千年很长,山西很近等时下火爆的山西文旅活动宣传内容,耐心解读银行卡、移动支付系统、支付安全、支付惠民、现金、账户等方面知识,重点讲解了工行手机银行和网上银行的支付便利性,吸引了不少商旅和接送人员的停留关注和现场咨询。
市分行领导和有关部门负责人现场进行工作指导,全面配合落实宣传活动相关要求。并和高新区支行的工作人员以通俗简洁的语言悉心回应客户提出的各类问题,向大家宣讲金融知识,宣讲防范电信网络新型违法犯罪活动的知识,真正做到了为民服务办实事、办好事、办贴心事。工行人的支付服务宣传如同在寒冷的秋风秋雨中,给客户撑起一把金融服务的雨伞,那是一种别样的呵护、关爱和温馨。
下一步,工行长治高新区支行要以此次活动为契机,持续秉承金融为民的服务理念,进一步提升宣传质效,不断探索创新服务举措,优化支付结算服务,全面保障和提升支付服务水平,将惠民、便捷的理念融入日常业务中融入地方经济发展中,营造优质、便捷、安全的金融服务环境。
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