2024年,工行大同煤都支行按照省、市分行大个金业务发展战略部署要求,紧密结合所辖网点业务经营、客户金融服务需求实际,紧抓区域资源,不失时机主动作为,全力展开市场营销,取得良好成效,助推个人信用消费贷款业务快速发展。截至11月10日,全年个人信用消费贷款名列市分行A、B类支行榜首。
加强业务学习,提升营销能力。加强业务学习对营销顺利展开并取得实效至关重要,该行及时将营销方案、个贷产品营销宣传资料通过线上、线下方式发到部室及所辖营业网点,各部室、网点积极响应,利用晨会、夕会时间组织员工展开学习。明确营销的服务客群、任务目标、攻坚方向,详细了解个贷产品的种类、用途、功能、年限、利率以及一些惠民政策等。熟悉掌握从营销、受理、审批、及放贷核准全流程操作,以娴熟的专业技能和营销话术赢得客户,同时以快捷的金融服务满足不同类型客户的贷款需求,促进营销能力和服务效力的不断,为成功营销客户实现有效放贷助推业务快速发展奠定了坚实基础。
强化考核激励,激发营销潜力。该行充分发挥考核激励的杠杆作用,来激发全员的营销潜力。制订考核激励办法,按照产品种类、额度确定分值和计价标准。综合各网点所处区位、客户资源情况,按季度分配落实任务指标,一并将考核计价办法同时下发及时传导,让每位员工清晰知道季度任务和计价标准。同时,支行遵循谁营销、谁受益的原则,按季度考核兑现。多劳多得增收益,极大地调动了员工的营销积极性,激发了全员的营销潜力,大家凝心聚气奋力争先,在全行上下营造了个贷业务人人办的良好氛围,为任务指标的提前超额完成注入强劲动力。
全力展开营销,取得显著成效。该行发挥所辖网点多、分布区域广的优势,全力展开营销。各网点根据各自地域、客户资源实情,采取不同的策略进行营销。云冈沟、口泉沟网点借助代发工资客群平台,在存量客户中挖潜营销。营销小分队深入某煤业集团下属各矿的生产楼,井口班中餐,公寓楼,办公楼的科室展开宣传营销,队员的身影和足迹遍布百里煤海;平旺地区网点营销小分队重点深入某煤业集团本部办公楼及下属公司企业和大中专院校进行宣传营销,以我行个贷业务品种全、方便快捷、服务好的诸多优点,赢得客户。上门服务获客放贷,促进了业绩的稳步攀升;棚户区、文灜湖网点联动开展小分队进社区、进商场、进商铺营销宣传活动,印有工行标识的红绶带在街区中闪动,成为一道金融惠民服务的靓丽风景线。