在守护金融安全的战场上,总有那些暖心的故事在上演。近日,邮储银行龙岩新罗区支行成功堵截了一笔涉诈资金,守护住了老百姓的“钱袋子”。
某日上午,客户谢某来到邮储银行新罗区支行的柜面,要求取款5万元。柜员按流程查看客户账户交易明细时,敏锐地察觉到异常—账户长期未使用,却在当日9:07入账5万,这恰好符合近期运管部强调的可疑特征。柜员不敢大意,当即上报主管进行双人研判。
在询问客户资金来源及取款用途时,谢某虽能准确说出汇款人及汇款地址为山东曹县,称款项是外甥还款要取现存入他行,可当要求出示与外甥的微信聊天记录时,问题出现了。网点人员发现微信中外甥名字与汇款人姓名明显不同。而且微信竟是当天刚加的好友,聊天记录也仅有二三条,内容根本不像日常亲属间的聊天。这可疑的种种迹象,让支行主管果断拨打辖区派出所电话报警。
或许是等得太久没取到钱,谢某开始变得紧张,要求立即办理业务。主管赶忙安抚客户情绪,耐心等待警察到来。很快,中城派出所民警赶到,简单问询后将谢某带离调查。
当晚,该行工作人员心系此事,致电中城派出所跟踪调查情况。令人欣慰的是,民警告知网点人员,经调查,该男子账户确认存在涉案情况,且已被山东曹县公安局冻结,案件正在进一步办理。中城派出所还对邮储银行新罗区支行营运人员反诈意识及认真负责的工作态度给予高度认可,并送来表扬信。
这场成功堵截,彰显了邮储银行员工高度的警惕性,更展现出警银之间紧密无间的配合。反诈无小事,防患于未然。邮储银行将始终坚守初心,践行大行担当,履行社会责任,不断提升客户风险防范意识,与警方等各方力量携手,共同筑牢金融反诈那坚不可摧的 “防护墙”,让金融安全的阳光洒遍每一个角落。